金数据帮助中心

如何防止刷票或减少无效数据的收集

对于投票、调查类的表单,往往会遇到随意填写或用机器填写的数据(刷票),这些数据浪费套餐流量,严重时可能会造成整个分析结果失效。以下是金数据根据这类表单的特点,总结的一些制表设置时的建议,希望能帮助你获得合格高质量的数据。

设置填写权限

从技术上讲,任何投票都无法完全避免刷票。但通过一定的限制,能够提升刷票成本,降低刷票几率,从而降低垃圾数据的产生。在表单的 设置 —— 数据收集 的上部,可以设置填写者权限。通过有针对性的设置,可以有效地减少刷票概率。

  • 仅金数据用户可填 开启这个选项时,用户需要登录金数据才能填写表单。如果潜在填表者没有金数据账户,则他需要创建一个账户才能填写。此限制可能会因为注册流程而让潜在填表者望而却步,但能够极大地增加刷票成本,提升数据质量。

  • 每个IP限填一次 这是最严格的限制,极容易误伤,该限制对机器刷票有较好的抑制效果。但是,学校、公司等公共场所的对外出口只有一个或者几个 IP 地址,来自这些区域的填表者会无法正常提交;来自省内同一个运营商的手机用户也可能是通过有限的 IP 地址池访问互联网,这些用户也有可能无法正常提交。

  • 每台电脑/手机限填一次 该限制依赖于用户浏览器地 Cookies,如果用户禁用 Cookies 或每次提交后清除 Cookies 或者更换多个浏览器多个填写设备填写,则该限制将失效。该限制属于比较弱的限制,对于机器刷票或清除 Cookies 刷票毫无帮助;如果表单在微信中填写,用户退出微信会自动清除 Cookies,将导致该限制失效。

  • 凭密码填写 这个主要用于信任的人的填写。除了知道密码,其他人不可能成功填写表单。

  • 提交前需填写验证码 防止机器刷票,但是无法阻止人工刷票。

使用手机字段

在表单中添加手机字段,通过合理的设置,也可以很好的减少刷票行为。

  • 必须填 勾选后,用户必须填写手机号,且手机号需符合大陆的手机号码格式才能提交。
  • 不能和已有数据重复 即,同一个手机号码只能填写一次。
  • 限定手机号 只允许规定的手机号才能填写手机。
  • 使用短信验证 必须输入手机验证码才能提交,即,只有真实有效的手机号码才能提交数据。虽然这会消耗短信余量,但是极大地增加数据有效性及减少刷票行为。

你可以根据实际使用场景,组合使用这些限制。

限制数据收集的时间、数量

通过定时、限制数据量的数据收集设置,可以减少表单暴露的时间,以减少被外部分析的几率。

将表单变得复杂

如果你对数据质量的要求非常高,还可以参考以下原则来设计表单:

  • 不设置默认选项,以增加用户的选择/输入成本。 例如对于单选、多选类,不设置默认选项,用户会花时间思考再做出选择。

  • 提供至少一个以上的、需要用户输入的字段。 该字段可以是姓名、电话号码等,并且设置其中至少一项为必选、不能重复。

  • 对于某些关键问题,可以采用同一个目的、多个问题反复问的方式,获得真实数据。 在后期筛选的时候可以通过组合筛选,过滤掉这些无效数据。例如,在一个调查问卷中,询问现在的幸福感,你可以给出两个问题:

    • 你觉得现在的工作满意吗? 不满意/还行/非常满意
    • 你对下一份工作充满期待吗? 好不期待/一般/非常期待

如果用户填写了「非常满意」,又填写了「非常期待」,这条数据的价值就不大了。

有帮助(24) 未解决问题?联系我们