登录金数据账号后，点击左上角「收款」，选择「入驻小金商户平台」，按照网页指示提交资料、签署协议并进行认证。具体请参考下述说明。

开通小金商户

1. 提交商户资料

1）确认主体类型。

每个账户都对应一个商户号，表单的收款和退款都是基于商户号提前开展的。在申请商户号之前，你需要明确你的主体类型，并准备相应的申请材料，详细所需材料如下：

各主体类型，日/月交易额不同，具体额度参考下图：

2）确认好主体类型后点击「提交商户资料——开始申请——选择对应的主体后上传资料」。

3）提交资料后耐心等待 1-2 个工作日，审核通过后进行下一步。

4）审核不通过时会告知具体的原因，请及时修改资料。

修改步骤参考如下：

2. 签署支付协议

1）当商户资料审核通过后，你需要在线签订支付协议，请仔细阅读协议内容，并进行签署。

2）支付协议链接会以短信形式发送至你留存的商户管理员手机中，你也可以在小金商户平台下载保存。

3）签署完成后，点击「我已完成签署」即可进行下一步。

3. 商家认证

当页面显示商户认证二维码时，需要由法人代表完成身份认证。身份认证完成后，就可以获得支付能力。

1）将申请页面中的验证二维码展示给法人代表。

2）法人代表使用本人微信扫码。

3）进入身份验证页面，核对商户信息后，点击确认，即可完成认证。

4）如果法人代表不方便认证，经办人也可扫码认证，填写相关信息后，最后一步可邀请法人协助认证，或对公打款进行认证。

对公打款金额一般是 1 元以内，财付通核实到帐之后会在 3 个工作日内退还，可参考下图。

请注意：如果扫码后未核实到商户号（具体参考下图），请查看「商户认证指引」这一步骤。

商户认证指引

1）使用法人代表/负责人的微信扫描二维码。

2）选择商户主体并填写商户资料。

3）操作步骤参考如下图：

4）核实收款商户号

完成资料审核和身份验证后，提交资料即可立即核实收款商户号，点击确认即可完成身份核验。

配置到收款表单

完成以上操作后，就可以去创建表单——在编辑页面添加商品字段——右侧设置支付方式——选择小金商户号。

订单管理

在表单收款中，当买家提交数据，点击支付后，就会产生一条交易订单。

1）进入收款模块，你就可以看到历史交易订单列表。订单有三种状态，分别为：已支付、未支付、已退款。

• 已支付：买家已经成功完成支付。

• 未支付：买家提交了数据，但是未能完成支付，如需支付，需重新填写表单。

• 已退款：管理员针对已支付的订单，成功发起了退款。

  
  

2）点击右边的「查看」按钮，可以看到订单的详细情况，包含：交易单号、商户订单号等，只有支付成功的才会有交易单号。

小金商户退款步骤

如果已提现，将无法进行退款。建议提现前预留一段时间，先处理完所有的投诉和退款。

1）在订单详情中，你可以针对已支付的订单发起退款。

2）为了确保退款操作的安全性，你需要先验证管理员手机号码，然后才能发起退款（15 分钟之内仅需验证一次）。

3）退款时，资金将原路退回买家付款的账户，交易中产生的手续费也将返还，请注意：微信支付规定，你只能处理一年之内的退款。

例如：原订单金额是 100 元，商户费率为 1.49%，小金商户平台从未结算金额或余额中扣除 98.51 元，加上返还 1.49 元手续费一起，直接退给用户 100元 。

4）在订单列表右侧，点击「退款记录」，可以查看历史所有退款，也可在左边的状态栏里筛选退款状态的表单进行查看。

5）在退款后，对应表单的数据报表页面将显示「已退款」。

查看账户详情

点击「账户详情」进入账户详情界面。

账户资金，此模块显示当前账户总交易额、未结算金额、账户余额。

• 总交易额：当前商户历史成功的交易金额（不包含退款金额）。

• 未结算金额：包含在途资金和未提现的金额（已扣除手续费后剩余的金额）。

• 账户余额：已完成结算，可用于提现的金额。

提现

结算周期为 D+1，当账户余额大于 0 元时，可申请提现，余额提现不产生手续费。点击提现后，确认提现信息和结算账户。银行收到提现申请后，会向商户预留的银行卡发起结算汇款。通常情况下，如果你的银行卡交易状态正常，资金将实时到账。

请你预留一段时间，处理完所有的投诉、退款后再提现。

可以在「账户详情——提现记录」里面查看提现记录，金数据会储存每一笔提现记录。

小金商户移动端

小金商户助手是金数据专为商户打造的移动端收款与交易管理程序。微信扫码或微信搜索「小金商户助手」，登录金数据账号，轻松搞定收款、交易、订单查看、退款和提现。

小程序创建新收款表单

收款页——点击➕号——商品类题目可添加配图商品或无图商品——商品字段可设置价格、库存及限购数量等。新收款表单将自动关联账户下已开通的小金商户。

小程序端订单退款

交易——点开需退款订单——退款——输入退款原因并「确认退款」——验证管理员手机号即可完成订单退款操作。

小程序端商户余额提现

我的——可查看账户余额并「提现」。

处理投诉

1）商户助手是微信支付和支付宝官方提供的小程序服务助手。开通商户号后，你可以通过扫码关注支付助手，方便处理买家投诉和管理交易记录。

2）请注意，当有买家发起投诉后，我们建议你在 24 小时之内完成投诉处理，否则可能会影响商户号信用等级，引起商户无法交易等异常情况。

不支持的行业与场景

点击此处查看小金商户不支持的行业与场景。

体验表单

点击查看配置小金商户收款的体验表单：

可 点击填写 体验，提交后可以不支付，如测试支付不予退款。

小金商户常见问题

1、商户简称是什么？

商户简称是你业务的简要名称，会显示在买家支付页面。选择一个简洁易记的商户简称有助于传播品牌，让人们更容易记住。例如，金数据就是我司的商户简称。

2、费率多少钱？

金数据统一收取交易额的 1.49% 作为费率。目前，我们向金数据专业版及以上套餐的客户开放小金商户。

3、通过小金商户收到的钱到哪儿去了？

钱收到你开通的小金商户账户中，你可以在金数据的 收款 板块查看已支付订单。

4、提现有限制吗？

小金商户的结算周期为 D+1，当账户余额大于 0 元时，可以发起提现。提现金额经过银行处理，即时到账，不收取提现手续费。

5、提现失败怎么办？

通常这是由于预留的银行卡号错误导致的。请联系在线客服，我们将指导你更新银行卡号。更新完成后，问题将得到解决。

6、余额大于 0 ，但是提现提示余额不足。

通常是因为有订单退款导致的，有退款操作但是当天尚未完成结算，现在看到的金额是不包含提现金额的。请等待一天，结算完成后即可正常提现。

7、如何同时开启微信收款与支付宝收款？

商户号开通成功后，我们会默认为你开通微信支付。如需开通支付宝支付，前往「账户详情——支付宝支付」即可扫码开通。

8、注册新商家后，依然没有核实到商户号。

请联系在线客服，我们将提供属于你的商户号，问题将得到解决。

9、支付提示「当前商户存在异常，暂时无法支付」。

该报错是由于你的账户被微信风控系统判定为存在交易风险而触发。需扫描下方「微信支付」二维码，点击「风险处理」——「涉嫌实时交易风险」，完善资料并提交申诉。

10、填表人在微信端提交表单时，收银台页面没有支付按钮。

请联系在线客服，提供你的金数据账户，我们将为你更新收银台页面即可正常支付。

11、如何下载订单记录？

你可以在金数据 收款 板块，下载订单记录。

12、如何查看订单手续费明细？

你可以在金数据 「收款——交易中心」 板块，点击订单查看按钮，查看该笔订单手续费。

或点击右侧「下载」按钮，导出订单，查看手续费明细。

如需查看所有小金商户订单的手续费总额，可将时间切换为「全部时间」，下载订单号统计手续费总额。

13、已完成支付宝认证，但是在支付宝打开表单还是无支付按钮。

若在支付宝认证成功前表单就已经配置了小金商户收款，需要返回表单将收款方式取消，重新设置发布，即可生效。

14、在手机浏览器访问表单，无法唤起支付。

小金商户在手机浏览器页面无法唤起微信支付，如需在手机浏览器内完成支付，需商户完成支付宝认证，即可在手机浏览器内唤起支付。

15、怎么开手续费发票？

当你的手续费金额达到 500 元及以上时，可 点击此处，填写以下开票信息：金数据账号、发票类型（普票或专票）、发票抬头（公司名称）、纳税人识别号以及接收发票的邮箱地址。发票将在 3 个工作日内，发送至你指定的邮箱，请务必保证开票信息正确，发票一经开具，非我司原因请恕无法重开。

16、沉默商户怎么解除？

小金商户在 3 个月内没有任何交易流水，会进行沉默冻结，如需重新启用，请联系在线人工客服申请解冻。

17、法人代表不方便认证，怎么办？

如果法人代表不方便认证，经办人也可扫码认证，填写相关信息后，最后一步可邀请法人协助认证，或对公打款进行认证。

对公打款金额一般是 1 元以内，财付通核实到帐之后会在 3 个工作日内退还，可参考下图。

18、小金商户怎么解绑？

• 如需在表单中取消小金商户收款，可在支付方式中将收款方式设置为「无需支付，仅做展示」或自有支付商户号收款。

• 如果需要将小金商户与你当前登录账户解除绑定，因小金商户涉及资金安全，暂不支持自主解绑。如有疑问，请联系在线人工客服。

19、小金商户的订单，在「收款-交易中心」里面怎么搜索不到？

交易中心默认展示「最近 30 天」的订单，可调整时间范围为「全部时间」搜索超过 30 天的订单记录。

资费介绍

下面是小金商户平台的资费介绍：