小金商户平台

核心优势

• 🔐 安全合规：符合微信支付、支付宝官方规范、规则；
• 💰 统一费率：所有交易统一收取 1.49% 手续费；
• ⚡ 即时到账：企业主体结算周期为 D+1，个人主体结算周期为 D+5，提现实时到账；
• 📊 便捷管理：订单、退款、提现一站式管理。

应用场景

适用场景

• 在线销售：商品订购、课程报名、活动票务；
• 服务收费：咨询服务、预约缴费、会员充值；
• 公益募捐：慈善捐款、众筹集资（需符合规范）；
• 企业收款：订单收款、定金收取、尾款结算。

使用前提

• ✅ 业务符合平台支持的行业范围；
• ✅ 完成商户资质审核和实名认证。

小金商户开通条件

选择主体类型并准备材料：

小金商户申请流程

登录金数据账号 → 点击导航栏「收款」→ 收款概览选择「开通收款账户」→ 按要求提交商户资料进行审核。

步骤1：录入商户管理员信息

管理员可选择法定代表人或经办人，管理员主要用于后续资料审核通过后做商户认证，收款业务开展中做退款验证手机号。

步骤2：选择经营主体类型，按页面要求填写所需资料，提交入驻申请

⚠️ 注意：

• 经营主体类型为个人时，结算账户必须为入驻人本人办理的银行卡；
• 经营主体类型为个体工商户时，结算账户若选择银行卡，需提供法人办理的银行卡。

步骤3：等待审核结果

审核周期为 1 个工作日，审核结果将以短信形式进行通知。

若审核不通过，可根据驳回理由修改商户资料重新提交审核。

步骤4：审核通过后签署支付协议

审核通过后，系统会发送协议签署短信到管理员手机，可点击链接进行协议签署；

你也可以前往商户入驻页面进行协议签署；

💡 提示：协议副本可在小金商户平台下载保存，请仔细阅读协议内容，确认后在线完成电子签署；签署后点击「我已完成签署」进入下一步。

步骤5：完成商家认证

申请页面会显示商户认证二维码，由法人代表使用本人微信扫码完成认证。所需补充材料与详细操作见下方小金商户商户认证指引。

如需开通支付宝支付，可在「收款——资金管理」中完成支付宝认证。若先收款后做支付宝认证，请在完成支付宝认证后进入收款表单重新配置表单收款方式。

小金商户商户认证指引

使用法人代表/负责人的微信扫描二维码。

选择与入驻小金商户时一致的商户主体，并填写认证资料。

辅助证明材料：

• 流动场所：流动场所照片
• 门店场所：门店照
• 线上商品：收款表单以及表单数据后台页面

操作步骤参考如下图：

核实收款商户号

完成资料审核和身份验证后，提交资料即可立即核实收款商户号，点击确认即可完成身份核验。

❗ 重要：如扫码后提示「未核实到商户号」如下图，请联系客服处理。

为表单配置「小金商户」收款

完成商户开通后，即可在表单中配置收款功能：

1. 创建/编辑表单：进入表单编辑页面，添加「商品字段」。
2. 设置支付方式：在右侧设置面板中找到「支付方式」，选择已开通的「小金商户号」。
3. 保存并发布表单。

收款板块功能介绍

小金商户的全部交易订单、商户总交易额、商户余额等，均可在「收款」板块查看和管理。

收款概览：你可以看到收款趋势、经营数据、最近活跃的收款页和订单。

交易订单：可查看收款表单和快捷收款产生的所有订单，交易订单记录可下载至本地。

收款页：包含所有收款表单和快捷收款链接，可快捷查看单个表单订单记录，对链接做下架/上架操作。

资金管理：可查看当前账户总交易额、未结算金额、账户余额、累计退款金额。

账户详情：展示商户信息，含管理员手机号、收款账户、结算方式、费率说明。

在收款板块支持直接发起快捷收款，或者是创建收款表单。若账户仅绑定第三方微信支付商户号，未开通小金商户，则无法查看到快捷收款创建入口。

PC 端小金商户退款步骤

小金商户退款条件

• ✅ 订单状态为「已支付」；
• ✅ 商户有余额或未结算金额可用于退款；
• ✅ 交易时间在一年以内（微信支付限制）。

小金商户退款步骤

在「收款——交易订单」中查看需退款订单，点击「退款」按钮；

设置退款金额，支持自定义金额或按比例退款，输入退款金额和原因后点击「确认退款」；

验证管理员手机号（15分钟内仅需验证一次）；

提交退款申请。

如需在微信小程序中办理退款，见小金商户助手使用指南中「小程序端办理订单退款」。

小金商户退款说明

• 资金原路退回买家账户；
• 手续费同步返还；
• 退款状态实时更新。

提现后将无法进行退款操作。建议在提现前预留一定时间，先完成所有投诉及退款处理。

💰 示例：订单金额 100 元，费率 1.49%，退款时从账户扣除 98.51 元，加上返还的 1.49 元手续费，共退回买家 100 元。

小金商户退款订单查看和筛选

可在交易订单中筛选退款订单进行查看，在退款后，对应表单的数据报表页面将显示交易状态为「已退款或部分退款」。

在交易中心筛选退款订单

在数据页面查看订单状态

小金商户提现

前往「小金商户提现」查看账户资金和提现记录。

小金商户账户资金说明

小金商户提现流程

1. 确认账户余额 > 0 元；
2. 点击「提现」按钮；
3. 确认提现信息和结算账户；
4. 提交提现申请；
5. 资金实时到账（银行卡状态正常情况下）。

📅 结算周期：企业主体结算周期为 D+1，个人主体结算周期为 D+5

💳 提现费用：免费，无提现手续费

查看小金商户提现记录

可以在「资金管理——提现记录」里面查看提现记录，金数据会储存每一笔提现记录。

小金商户处理投诉

关注商户助手

扫码关注微信支付/支付宝商户助手，商户助手是微信支付和支付宝官方提供的小程序服务助手。开通商户号后，你可以通过扫码关注支付助手，方便处理买家投诉和管理交易记录。

接收投诉通知。

及时处理买家投诉。

⏰ 处理时限：建议 24 小时内处理完成，避免影响商户信用等级。⚠️ 请注意：当有买家发起投诉后，我们建议你在 24 小时之内完成投诉处理，否则可能会影响商户号信用等级，引起商户无法交易等异常情况。

小金商户不支持的行业与场景

点击此处查看小金商户不支持的行业与场景。

小金商户体验表单

可 点击填写 体验，提交后可以不支付，如测试支付不予退款。

「小金商户」和「微信/支付宝直连商户」三者区别

三者都是实现表单收款的核心功能，要实现表单收款最少需要开通以下其中一个收款功能，以下是具体差异：

小金商户常见问题

Q1：商户简称是什么？如何设置？

答：商户简称是显示在买家支付页面的业务名称。建议使用简洁易记的名称，如「金数据」，有助于品牌传播。

Q2：费率是多少？有优惠吗？

答：统一费率 1.49%，自动从交易金额中扣除。目前暂无优惠政策。

Q3：开通需要多久？

答：资料齐全的情况下，1-2 个工作日完成审核。

Q4：如何同时支持微信和支付宝？

答：商户开通默认支持微信支付。需要支付宝的话，在「账户详情」→「支付宝支付」扫码开通。

Q5：手机浏览器无法唤起支付怎么办？

答：手机浏览器不支持唤起微信支付，需完成支付宝认证后使用支付宝支付。

Q6：支付提示「商户存在异常」？

答：被微信风控判定存在风险。扫描微信支付二维码，在「风险处理」中提交申诉。

Q7：提现失败怎么办？

答：通常是银行卡号错误导致。联系客服更新银行卡信息即可解决。

Q8：余额大于 0 但提示余额不足？

答：可能有退款操作尚未结算。等待一天结算完成后即可正常提现。

Q9：提现有限制吗？

答：由于目前金数据不支持自动提现，因此一天只能提现一次。

Q10：如何开具手续费发票？

答：当你的手续费金额达到 500 元及以上时，可 点击此处，填写以下开票信息：金数据账号、发票类型（普票或专票）、发票抬头（公司名称）、纳税人识别号以及接收发票的邮箱地址。发票将在 3 个工作日内，发送至你指定的邮箱，请务必保证开票信息正确，发票一经开具，非我司原因请恕无法重开。

Q11：沉默商户如何解除？

答：3 个月无交易会被冻结。联系在线人工客服申请解冻即可重新启用。

Q12：如何下载订单记录？

答：在收款板块可直接下载 Excel 格式的订单记录。

Q13：一个金数据账户可以开通几个小金商户？

答：目前一个金数据账户仅支持开通 1 个小金商户，暂不支持同一账户下创建多个商户。如有多个商户需求，建议使用不同的金数据账户分别开通。

Q14：免费版可以申请小金商户收款吗？

答：免费版支持入驻开通小金商户进行收款，免费版账户使用小金商户每月收款额度上限为 500 元；若当月收款金额超出 500 元，需升级付费版套餐即可提升收款额度。

Q15：付款时提示「账户可用交易额不足，暂停使用，请及时升级套餐」？

答：收款方（表单创建者）当月套餐收款额度已用尽，表单收款被暂停，与填表人无关，升级套餐即可恢复。各渠道额度不同：

• 小金商户：免费版 500 元/月，付费版不限额。
• 微信支付直连商户号：按套餐设「月交易总额」上限，见 套餐对比 。

注意与「该商家今日已无法收款 / 已超过今日收款额度」区分：后者是支付平台对商户的风控限额，升级套餐无效，需走 商户申诉 。

资费介绍

下面是小金商户平台的资费介绍：