创建预约表单

所有需要提前预约的场景都可以使用预约表单,如:门诊挂号、酒店预订、场地预约、业务办理、到店服务、参观探访、课程预约、健身预约、面试预约、会议室预约、体检预约等。一个表单最多支持 256 个字段(包括姓名、分页等)。

效果示例

点击链接 体验表单。

一、创建预约表单

在「表单」页面左上角点击创建表单,选择预约场景。

创建页面可以简单编辑一道项目题,如需更多详细设置,可以创建后在「编辑」页面操作。


二、自定义预约项目

进入编辑页面,我们已帮你默认预置添加了预约场景最常用的字段:姓名、手机。你可以直接编辑在向导页添加的预约字段,设置多个预约项目类别,给填写者多种特色体验式预约。如:课程、会议室、游泳馆、自习教室。支持添加多个「预约」字段。

1)点击编辑,先设置预约项目的基础信息:项目名称、图片和描述。

  • 项目名称:必填

  • 项目描述:你可以输入项目的详细描述,以便填表人更快地理解项目。

  • 项目图片:最多支持添加 5 张图片,每张图片大小不超过 5 MB。

  • 项目数量:单个预约字段最多支持添加 50 个项目。

2)设置可用时段:预约时段、名额和预约付费。

  • 按时段段预约:我们帮你预置了工作日时段表,已应用到星期一、星期二、星期三、星期四、星期五每日

    09:00 - 17:00,共8个时段,在此基础上您可以进一步调整。当你修改时段表中任意设置,如时段、名额、单价,其他星期中的设置也将被自动更新。

  • 如果你想设置一周中某天的时间段不同,点击「工作日时间段」后重新添加时段表。

  • 按日期预约:当你的预约项目是全天可约,可选择此预约方式。

注意:开启付费预约功能是企业协作版及以上套餐支持。

3)设置可用日期:可约、不可约日期范围。

  • 永久可约:默认设置,如该项目不限制预约的周期,可选择永久可约。

  • 限时可约:如该项目只开放某一段日期预约,可选择限时可约。

  • 设置不可约、休假日期:比如节假日不接受预约,那么可以设置不可约、休假日期,以便客户知道你的可约时间。例如 10 月 1 日 - 10 日是国庆节,不接受预约则可以设置上。

当预约方式是按时段预约时,不可约可设置到时段。

⚠️注意:当不可约时间与可用时间段有交叉时,则对外表单不可约。

例如:可约时间段为 9:00 - 10:00;设置不可约时间段:8:00 - 9:00,此时 9:00 - 10:00 不可约,可修改不可约时间为 8:00 - 8:59;设置不可约时间段:8:00 - 9:30,此时 9:00 - 10:00 不可约。

4)高级设置:预约限制、恢复名额等。

  • 限制提前预约时间:如你的预约项目需要提前预约,可设置提前预约的天/小时.

  • 限制未来可约时间:如你的预约项目仅支持在未来一段时间预约,可设置具体时间范围,比如可以预约未来 15 天内的时间。

  • 向预约人显示剩余名额:勾选后,填表人将在公开表单中看到每个可约日期/时段的名额。

  • 删除数据后,名额自动恢复:若管理员或填表人删除了预约数据,对应日期的名额将自动释放给填写者,支持再次预约。


三、取消/修改预约

表单创建者可以生成修改预约地址,以便填表人验证身份后,去取消、修改当前表单的历史预约数据。

1)表单创建者设置。

  • 当你的表单中有预约字段,在表单的「预约设置——数据收集设置——查看已填数据」,可以开启「修改已填数据」、「取消预约」。已经支付过的预约字段不支持修改。

  • 填表人视角:提交预约数据后,再次进入表单填写页面,可看到「已填数据」按钮,点击进入。选择需要修改/取消的数据,即可操作。

  • 表单创建者在「数据」页面,可以操作取消填表人的预约,以便释放预约名额。

  • 在表单的右上角「自动化」中,可创建短信推送任务,设置触发条件为「符合条件的变更数据——预约状态——已取消」,那么取消预约后,系统将会自动触发短信通知相关联系人。另外还可以将预约、取消预约的数据情况推送至企业微信群、钉钉群,快用起来吧。

  • 作为客户群组的填表人,可以登录门户后,在已填写的表单中取消预约,以便重新规划时间。

登录群组门户页面:

群组门户内「已填写的表单」页面:

点击查看历史预约数据:

查看/取消预约信息:

⚠️ 注意:

如开启了预约支付功能,取消预约并不会自动退款,请支付者自行联系表单创建者在微信商户后台操作退款。

资费介绍

免费版

专业版

专业增强版

企业基础版

企业协作版

企业高级版

价格

免费

599 元/年

2,399 元/年

299 元/月

4,399 元/年

7,399 元/年

23,999 元/年

是否支持创建

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预约支付

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修改预约

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取消预约

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发布日期:2023年05月09日
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