效果示例

点击链接 体验表单。

一、创建预约表单

在「表单」页面左上角点击创建表单，选择预约场景。

创建页面可以简单编辑一道项目题，如需更多详细设置，可以创建后在「编辑」页面操作。

二、自定义预约项目

进入编辑页面，我们已帮你默认预置添加了预约场景最常用的字段：姓名、手机。你可以直接编辑在向导页添加的预约字段，设置多个预约项目类别，给填写者多种特色体验式预约。如：课程、会议室、游泳馆、自习教室。支持添加多个「预约」字段。

1）点击编辑，先设置预约项目的基础信息：项目名称、图片和描述。

• 项目名称：必填

• 项目描述：你可以输入项目的详细描述，以便填表人更快地理解项目。

• 项目图片：最多支持添加 5 张图片，每张图片大小不超过 5 MB。

2）设置可用时段：预约时段、名额和预约付费。

• 按时段段预约：我们帮你预置了工作日时段表，已应用到星期一、星期二、星期三、星期四、星期五每日

  09:00 - 17:00，共8个时段，在此基础上您可以进一步调整。当你修改时段表中任意设置，如时段、名额、单价，其他星期中的设置也将被自动更新。

• 如果你想设置一周中某天的时间段不同，点击「工作日时间段」后重新添加时段表。

• 按日期预约：当你的预约项目是全天可约，可选择此预约方式。

注意：开启付费预约功能是企业协作版及以上套餐支持。

3）设置可用日期：可约、不可约日期范围。

• 永久可约：默认设置，如该项目不限制预约的周期，可选择永久可约。

• 限时可约：如该项目只开放某一段日期预约，可选择限时可约。

• 设置不可约、休假日期：比如节假日不接受预约，那么可以设置不可约、休假日期，以便客户知道你的可约时间。例如 10 月 1 日 - 10 日是国庆节，不接受预约则可以设置上。

4）高级设置：预约限制、恢复名额等。

• 限制提前预约时间：如你的预约项目需要提前预约，可设置提前预约的天/小时.

• 限制未来可约时间：如你的预约项目仅支持在未来一段时间预约，可设置具体时间范围，比如可以预约未来 15 天内的时间。

• 向预约人显示剩余名额：勾选后，填表人将在公开表单中看到每个可约日期/时段的名额。

• 删除数据后，名额自动恢复：若管理员或填表人删除了预约数据，对应日期的名额将自动释放给填写者，支持再次预约。

三、取消/修改预约

表单创建者可以生成修改预约地址，以便填表人验证身份后，去取消、修改当前表单的历史预约数据。

1）表单创建者设置。

• 当你的表单中有预约字段，在表单的「预约设置——数据收集设置——修改预约数据」创建修改地址，设置身份验证方式有三种：手机号登录、微信登录、客户管理的门户登录（当前预约表单绑定了客户管理群组）。客户登录后，可以进行的操作有修改和取消。

  

  

建议勾选在公开表单上显示「历史预约」按钮，填写者在表单填写页面右上角可以看到「历史预约」按钮，方便随时查看/取消/修改历史预约数据。

• 表单创建者在「数据」页面，可以操作取消填表人的预约，以便释放预约名额。

  

• 在表单的右上角「自动化」中，可创建短信推送任务，设置触发条件为「符合条件的变更数据——预约状态——已取消」，那么取消预约后，系统将会自动触发短信通知相关联系人。另外还可以将预约、取消预约的数据情况推送至企业微信群、钉钉群，快用起来吧。

  

2）填写者视角。

• 作为公开表单的填表者，可以进入表单填写页面点击「历史预约」按钮，或点击插入的取消预约地址超链接，手机号或微信验证后查看历史预约，并操作取消。

点击历史预约信息先身份验证：

查看/修改/取消预约信息：

• 作为客户群组的填表人，可以登录门户后，在已填写的表单中取消预约，以便重新规划时间。

登录群组门户页面：

群组门户内「已填写的表单」页面：

点击查看历史预约数据：

查看/取消预约信息：

⚠️ 注意：

如开启了预约支付功能，取消预约并不会自动退款，请支付者自行联系表单创建者在微信商户后台操作退款。

资费介绍