网站打不开

金数据网站打不开或打开后样式丢失(如下图),一般是因为设备所在的网络问题,请切换网络,或更改 DNS 到 223.5.5.5或223.6.6.6,点击查看 如何修改 DNS 或联系贵司 IT 人员协助处理。

如果仍无法解决问题,请按照以下步骤操作:

1)打开 https://jinshuju.net/self-inspection.html,运行后,截图当前页面。

2)如果是手机端,请打开 https://ping.huatuo.qq.com/gd-assets.jinshujucdn.com,运行后,「复制结果URL分享」。

如果是电脑端,请按照以下方法操作:

  • Windows:点击 Windows 桌面左下角的「开始」,在搜索框中输入 cmd 点击运行,然后依次输入以下命令,请在上一个命名运行完毕后再输入第二个命名。并在运行后,截图当前页面一起发送给客服或服务顾问,我们将协助你解决。

    tracert -n gd-fe-assets.jinshujucdn.com


    tracert -n gd-assets.jinshujucdn.com
    ping -n 5 gd-assets.jinshujucdn.com


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  • Mac:在 Mac 系统桌面上,点击「启动台——进入启动台界面——其他——终端」,然后依次输入以下命令,请在上一个命名运行完毕后再输入第二个命名。并在运行后,截图当前页面一起发送给客服或服务顾问,我们将协助你解决。


    traceroute -n gd-fe-assets.jinshujucdn.com


    traceroute -n gd-assets.jinshujucdn.com


    ping -c 5 gd-assets.jinshujucdn.com
    ping -c 5 gd-fe-assets.jinshujucdn.com

3)将 1)2)中信息连同无法访问的页面链接无法访问的页面截图,一起发送给客服或服务顾问,我们将协助你解决。

发布日期:2023年10月24日
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