自定义你的邮件发件人（SMTP）

在金数据内，你可以通过自有邮箱服务器（SMTP），使用公司邮箱发送邮件，而不是统一的金数据系统邮箱。使用 SMTP 邮箱发送邮件不会消耗套餐内邮件量，也不会产生扣费。

配置步骤

1. 前往「系统设置——第三方服务—— 配置 SMTP 邮箱服务器 」页面，点击「添加发送邮箱」。

2. 填写自己的邮箱信息。

• 「发件人名称」「发件人邮箱」必须跟下方的「邮箱账号」保持一致。发件人名称不能虚拟，请填写真实邮箱的名称，填写后可以在「发件人展示」处预览样式。

• 常见的企业邮箱服务器地址、端口和加密方式如下：

微软企业邮箱：smtp.office365.com，587，开启 STARTTLS 加密

腾讯企业邮箱：smtp.exmail.qq.com，465，开启 SSL 加密

其他邮箱的 SMTP 服务器地址和端口请在邮箱的设置中查看，或向贵司 IT 人员确认。

• 登录账户和登录密码通常是你邮箱账户和密码，若企业邮箱已开启了安全登录，需要使用客户端专用密码。

• 腾讯企业邮箱请在邮箱网页版的「收发信设置」中勾选「开启 IMAP/SMTP 服务」：

3. 点击「保存并检测」后，尝试使用 SMTP 功能向自己的邮箱发送一封测试邮件，看能否正常接收。点击查看 邮件功能。

不支持的邮箱

由于各大主流邮件商的限制，我们推荐你使用企业自有域名邮箱（如 market@ekeji.com）。如果你坚持使用主流后缀名邮箱（如 market@qq.com 、market@163.com ），可能会出现该邮箱运营商限制发送邮件、发送失败等情况。不支持的邮箱具体如下：

Google 邮箱：@gmail.com

微软邮箱：@live.com @live.cn @hotmail.com @outlook.com @msn.com @msn.cn

腾讯邮箱：@qq.com @vip.qq.com @foxmail.com

网易邮箱：@163.com @126.com @vip.163.com @yeah.net

新浪邮箱：@sina.com @sina.cn @vip.sina.com

苹果邮箱：@mac.com @me.com @icloud.com

其他邮箱：@tom.com @vip.tom.com @21cn.com @yahoo.com @139.com @10086.cn @sohu.com @vip.sohu.com

常见问题

1.若出现「配置不可用」「保存配置失败」「登陆账号或密码有误」等错误提示，请按照以下顺序进行排查：

• 确认邮箱密码是否正确。如果设置了客户端专用密码，请在配置时输入此密码；

• 登陆邮箱网页版，确认「收发信设置」（如有） 勾选了「开启 SMTP服务」；

• 尝试在 Foxmail、Gmail、Microsoft Outlook 或 Zoho Mail 等邮件客户端配置 SMTP 邮箱，并测试邮件的收发是否正常，如果不正常，则说明你的邮箱本身存在问题，请联系贵司 IT 人员进行排查。

如果以上排查都无问题，请联系👩🏻‍💻 在线客服，我们将协助你进一步处理该问题。

2.使用 SMTP 邮箱发送邮件时，任务失败，提示「550 Mailbox not found or access denied」怎么办？

出现该问题的原因是你发送的邮箱中有不存在或者被注销了的邮箱，腾讯等邮件服务器的机制为：只要任务中有一个不存在或者被注销了的邮箱，整个任务都会失败。如出现这种情况，建议分批次发送邮件，逐步缩小发送范围，排查出问题邮箱。

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