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Documentation Index

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在金数据内，你可以通过自有邮箱服务器（SMTP），使用公司邮箱发送邮件，而不是统一的金数据系统邮箱。使用 SMTP 邮箱发送邮件不会消耗套餐内邮件量，也不会产生扣费。 PC|系统设置|第三方服务配置界面,左侧显示「系统设置」菜单栏包含套餐概览企业身份品牌设置用户权限短信模板消费历史和发票企业操作日志第三方服务绑定独立域名企业APIWebhook等,主体区域标题为「第三方服务」下方显示「微信服务号与支付」「支付宝」「Ping++」等选项,「配置SMTP邮件服务器」标签突出显示说明金数据为企业用户提供自定义SMTP邮件服务器服务可利用自有邮件服务器发送提醒邮件且不计任何费用,显示「添加发件邮箱」按钮图标为信封点击后可进入SMTP邮箱配置界面
[!CAUTION]
该功能不支持 qq.com、163.com 等主流公共邮箱，具体见下方「不支持的邮箱」。腾讯、百度等公司的 tencent.com、baidu.com 公司内部邮箱不受限制。

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配置步骤

  1. 前往「系统设置——第三方服务—— 配置 SMTP 邮箱服务器 」页面，点击「添加发送邮箱」。
PC|系统设置|SMTP服务配置弹窗界面,左侧显示「系统设置」菜单栏,主体区域为弹窗形式标题为「SMTP服务配置」,顶部提示推荐使用企业自有域名邮箱如market@ekeji.com暂不支持主流后缀域名邮箱如market@qq.com等并有「点击这里查看」链接,配置发件人信息包括「发件人名称」「发件人邮箱」输入框,SMTP服务器配置信息包括「SMTP服务器地址」「端口」输入框「开启SSL加密」「开启STARTTLS加密」复选框,邮箱账号信息包括「邮箱账号」「邮箱密码」输入框,发件人展示显示「SMTP配置测试邮件」,底部显示「保存并检测」「取消」按钮 2. 填写自己的邮箱信息。
  • 「发件人名称」「发件人邮箱」必须跟下方的「邮箱账号」保持一致。发件人名称不能虚拟，请填写真实邮箱的名称，填写后可以在「发件人展示」处预览样式。
PC|系统设置|SMTP服务配置弹窗界面,左侧显示「系统设置」菜单栏包含成员权限等选项,主体区域为弹窗形式标题为「SMTP服务配置」,顶部提示推荐使用企业自有域名邮箱暂不支持主流后缀域名邮箱,配置发件人信息包括「发件人名称」「发件人邮箱」输入框,SMTP服务器配置信息包括「SMTP服务器地址」「端口」输入框「开启SSL加密」「开启STARTTLS加密」复选框,邮箱账号信息包括「邮箱账号」「邮箱密码」输入框,发件人展示显示「SMTP配置测试邮件」,底部显示「保存并检测」「取消」按钮
  • 常见的企业邮箱服务器地址、端口和加密方式如下：
微软企业邮箱：smtp.office365.com，587，开启 STARTTLS 加密 腾讯企业邮箱：smtp.exmail.qq.com，465，开启 SSL 加密 其他邮箱的 SMTP 服务器地址和端口请在邮箱的设置中查看，或向贵司 IT 人员确认。
  • 登录账户和登录密码通常是你邮箱账户和密码，若企业邮箱已开启了安全登录，需要使用客户端专用密码。
  • 腾讯企业邮箱请在邮箱网页版的「收发信设置」中勾选「开启 IMAP/SMTP 服务」：
PC|邮箱设置|收发信设置界面,顶部显示邮箱设置菜单栏包括常规账户换肤收发信规则反垃圾文件夹和标签其他邮箱邮箱绑定收发信设置信纸等,主体区域显示「企业微信」专属推荐介绍企业微信一体化办公工具支持同步企业邮箱通讯录绑定企业邮箱极速收发邮件并有「立即下载」按钮,说明企业邮箱提供IMAP/SMTP/POP/Exchange服务只需简单设置即可用其他客户端软件收发邮件,接收服务器为imap.exmail.qq.com使用SSL端口号993发送服务器为smtp.exmail.qq.com使用SSL端口号465,显示「开启IMAP/SMTP服务」复选框已勾选「开启POP/SMTP服务」复选框未勾选 3. 点击「保存并检测」后，尝试使用 SMTP 功能向自己的邮箱发送一封测试邮件，看能否正常接收。点击查看 邮件功能。

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不支持的邮箱

由于各大主流邮件商的限制，我们推荐你使用企业自有域名邮箱（如 market@ekeji.com）。如果你坚持使用主流后缀名邮箱（如 market@qq.com 、market@163.com ），可能会出现该邮箱运营商限制发送邮件、发送失败等情况。不支持的邮箱具体如下： Google 邮箱：@gmail.com 微软邮箱：@live.com @live.cn @hotmail.com @outlook.com @msn.com @msn.cn 腾讯邮箱：@qq.com @vip.qq.com @foxmail.com 网易邮箱：@163.com @126.com @vip.163.com @yeah.net 新浪邮箱：@sina.com @sina.cn @vip.sina.com 苹果邮箱：@mac.com @me.com @icloud.com 其他邮箱：@tom.com @vip.tom.com @21cn.com @yahoo.com @139.com @10086.cn @sohu.com @vip.sohu.com

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常见问题

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1.若出现「配置不可用」「保存配置失败」「登陆账号或密码有误」等错误提示，请按照以下顺序进行排查：

  • 确认邮箱密码是否正确。如果设置了客户端专用密码，请在配置时输入此密码；
  • 登陆邮箱网页版，确认「收发信设置」（如有） 勾选了「开启 SMTP服务」；
  • 尝试在 Foxmail、Gmail、Microsoft Outlook 或 Zoho Mail 等邮件客户端配置 SMTP 邮箱，并测试邮件的收发是否正常，如果不正常，则说明你的邮箱本身存在问题，请联系贵司 IT 人员进行排查。
如果以上排查都无问题，请联系👩🏻‍💻 在线客服，我们将协助你进一步处理该问题。

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2.使用 SMTP 邮箱发送邮件时，任务失败，提示「550 Mailbox not found or access denied」怎么办？

出现该问题的原因是你发送的邮箱中有不存在或者被注销了的邮箱，腾讯等邮件服务器的机制为：只要任务中有一个不存在或者被注销了的邮箱，整个任务都会失败。如出现这种情况，建议分批次发送邮件，逐步缩小发送范围，排查出问题邮箱。

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资费详情

以下是自定义邮件发件人的资费介绍：
免费版专业版专业增强版企业基础版企业协作版企业高级版
价格免费599 元/年2,399 元/年，299 元/月4,399 元/年7,399 元/年23,999 元/年
自定义邮件发件人（SMTP）--✔️✔️✔️✔️