查看数据变更记录、恢复数据

当误删数据需要恢复时,可查看数据恢复功能的使用方法和恢复期限。

恢复整条数据

系统会记录数据修改/删除的时间、序号和操作账号,你还可以自行恢复被删除的数据。这里的数据恢复仅指恢复 单条或批量删除整条数据,恢复数据只能在电脑端操作,微信小程序、移动端 App 不支持操作恢复数据。如为其他情况,请查看文末。

在表单数据页面工具栏,路径为:

  • 点击按钮「···」->「数据变更记录」;系统会弹出「数据变更记录」窗口

  • 在窗口右上角可以筛选事件为「删除数据」

  • 找到你要恢复数据,鼠标放在该删除记录的「内容」区域,就会出现黄色的字体的「详情」和「恢复」

  • 点击「详情」可以查看删除数据时,改数据的具体信息

  • 点击「恢复」即可回复该删除事件下的 1 条或者多条数据

PC|数据页面|点击「···」按钮选择「数据变更记录」查看删除记录

PC|数据变更记录|筛选「删除数据」事件点击「详情」「恢复」操作按钮

  • 免费版在删除数据后不可恢复。

  • 为了数据安全,切勿多人使用同一账号。如需与他人协同管理表单或数据,请使用 团队协作 功能。


恢复字段数据

在电脑端表单编辑页面删除字段后,还未有其他操作的情况下,恢复字段的方式:

1)按 Ctrl+Z 或 Command+Z 。

2)删除后页面顶部会有绿色提示文案:「该字段已删除 撤销」,点击「撤销」就可以恢复刚被删除的字段,但是如果删除后保存表单,则无法自行进行恢复了。

PC|编辑页面|删除字段后顶部绿色提示点击「撤销」恢复字段


无法恢复的情况

清空数据、删除字段并保存等操作无法自行恢复,操作时请务必留意系统风险提示。需要找回时可联系在线客服,经技术确认可恢复的,将收取服务费 500 元起/表单,但无法保证所有数据 100% 恢复。各类情形的完整说明见恢复表单和数据


表单变更记录

在编辑页面点击左下角「历史」,不同的套餐版本可以查看不同时间范围的历史变更记录,比如删除字段、修改选项名额/库存等,操作后均无法恢复/逆转。

PC|编辑页面|点击左下角「历史」查看表单变更记录删除字段等操作


数据变更记录

在数据页面,点击右上角数据变更记录,可以查所有数据的操作记录有:修改/删除数据、批量编辑/删除、取消预约、红包审核、Excel导入等,其中删除数据可操作恢复。数据变更记录只能在电脑端查看,微信小程序、移动端 App 不支持查看。

PC|数据页面|点击右上角「数据变更记录」查看修改删除等操作记录

点击单条数据详情页, 可以只查看当前数据删除字段、删除选项、恢复数据、修改数据、红包审核、取消预约、修改字段类型等变更记录。数据变更成功无法批量撤回,你只能根据变更详情,修改数据。

PC|数据详情|单条数据详情页查看「删除字段」「修改数据」等变更记录


资费介绍

查看数据变更记录、恢复数据的资费介绍如下:

免费版专业版专业增强版企业基础版企业协作版企业高级版
价格免费599 元/年2,399 元/年,299 元/月4,399 元/年7,399 元/年23,999 元/年
是否支持恢复不可恢复可恢复 60 天内在数据页面删除的数据可恢复 90 天内在数据页面删除的数据可恢复 90 天内在数据页面删除的数据可恢复 180 天内在数据页面删除的数据可恢复 180 天内在数据页面删除的数据

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