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Documentation Index

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恢复删除的表单

回收站保留 2 年内删除的表单。在回收站中找到已删除的表单,点击「恢复」即可,数据和设置也将一并恢复。删除时间超过 2 年的无法恢复。恢复表单后原表单发布链接不变,如果原表单链接依旧无法访问,那可能是你回复错表单了。 如果在删除表单前,已经先删除了数据和字段,那么点击「恢复」也无法恢复这些数据和字段。 PC|表单|回收站页面「恢复」「彻底删除」按钮操作界面 视频教程如下:

恢复在数据页面单条或批量删除的整条数据

系统会记录数据修改|删除的时间、序号和操作账号,你还可以自行恢复被删除的数据。免费版在删除数据后不可恢复,也无法查看数据删除详情。 这里的「数据恢复」仅指恢复 单条或批量删除 的「整条数据」,如为其他情况,请查看文末。 操作如下: PC|数据|数据报表页面数据变更记录查看操作演示

无法自行恢复的情况

进行任何删除操作时,请务必留意系统提示。以下删除操作中,前 3 种情况可联系在线客服 ,经金数据技术确认可恢复,我们将根据实际情况收取服务费 500 元起/表单,但无法保证所有数据可以 100% 恢复。

1)清空数据

你进行以下删除操作时,系统会有风险提示,请务必谨慎。 PC|表单|表单编辑页面下拉菜单「清空数据」选项 PC|表单|清除数据确认弹窗「此操作无法恢复」提示

2)删除字段并点击保存

所有字段一旦被删除,所有相关附件和历史数据也会被永久删除,无法恢复。如果只是不再收集,建议使用「字段隐藏」保留已有数据。 PC|字段|删除字段确认弹窗「删除姓名字段会导致数据清除且无法恢复」提示 删除字段时提示 PC|字段|字段编辑页面「字段隐藏」开关已开启 字段隐藏

3)删除选项并点击保存

所有字段一旦被删除,所有相关附件和历史数据也会被永久删除,无法恢复。如果只是不再收集,建议使用「隐藏选项」保留已有数据。 PC|字段|删除选项确认弹窗「删除选项会导致数据清除且无法恢复」提示 PC|字段|单项选择字段编辑页面选项「隐藏选项」按钮红框标注

4)回收站彻底删除

此操作会把数据与表单一并删除,无法恢复,请谨慎操作。且金数据不提供数据恢复服务。 PC|表单|回收站页面「恢复」和「彻底删除」按钮红框标注 PC|表单|回收站彻底删除确认弹窗「数据与表单一并删除且无法恢复」提示

资费介绍

恢复删除的表单和数据的资费介绍如下:
免费版专业版专业增强版企业基础版企业协作版企业高级版
价格免费599 元/年2,399 元/年,299 元/月4,399 元/年7,399 元/年23,999 元/年
是否支持恢复不可恢复可恢复 60 天内在数据页面删除的数据可恢复 90 天内在数据页面删除的数据可恢复 90 天内在数据页面删除的数据可恢复 180 天内在数据页面删除的数据可恢复 180 天内在数据页面删除的数据