Documentation Index
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嵌入美洽客服
美洽 是一款美观实用的客服工具，无需下载部署，注册后即可使用。在金数据表单中，你可以嵌入美洽聊天按钮，可快速搭建与顾客无障碍交流的桥梁，提高表单填写率。 表单填写页面在线沟通设置如下 1）先去 美洽 官网注册账号，然后点击「设置——团队管理—— ID 查询」中复制企业 ID。
2）打开金数据表单的「设置——数据收集——嵌入聊天——美洽」，将刚才复制的企业 ID 粘贴上，并保存设置。
表单提交后发起聊天设置如下
如果你使用美洽付费版本，利用金数据的「填完表单后跳转页面」功能，可以让你的客户在完成付款或填表后跳转到美洽聊天窗口，发起一段聊天。
1）打开美洽的「设置——接入——聊天链接——链接地址」中复制美洽聊天链接。
2）进入金数据的表单内的「设置——数据提交——跳转网页或公众号」页面，粘贴刚才复制的美洽聊天链接。
如何调整美洽聊天按钮、聊天框样式
打开美洽的「设置——网页插件」中，你可以自定义聊天按钮和聊天框的样式等，满足搭配不同的表单样式。桌面网站和移动网站都可以单独定制。
效果
- 当你的美洽客服状态为隐身，填表人只能留言。留言后，在美洽客服「留言」板块可以查看记录，并通过留言中的电话联系填表人。
- 当你的美洽客服状态为在线，填表人可以直接在线沟通。
嵌入 53 客服步骤
53 客服 是一款在线客服工具，在金数据表单中，你可以嵌入 53 客服聊天按钮，通过流畅的连接和沟通，可提高表单填写率。 表单填写页面在线沟通设置如下 1）先去 53 客服官网注册账号，然后点击「云客服后台」，跳转页面后点击「客服系统——风格设置——渠道-挂码和链接」，复制网页咨询代码。
2）打开金数据表单的「设置——数据收集——嵌入聊天——53 客服」，将刚才复制的网页咨询代码粘贴上，并保存设置。
效果
- 当你的 53 客服状态为小休，填表人只能留言。留言后，在 53 客服「访客对话」板块可以查看记录，并通过留言中的电话联系填表人。
- 当你的 53 客服状态为在线，填表人可以直接在线沟通。
区别
- 在表单内悬浮图标样式不同，美洽客服在网页右下角显示蓝色长条图标，53 客服在网页右侧灰色/红色正方形图标。
- 美洽客服注册后可以免费使用，只有 1 个在线客服席位。53 客服注册后需要认证，认证后免费试用 7 天。
体验表单
美洽客服：点击进入 表单。 53 客服：点击进入 表单。资费介绍
金数据内使用美洽/53 客服的资费介绍如下：| 免费版 | 专业版 | 专业增强版 | 企业基础版 | 企业协作版 | 企业高级版 | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 价格 | 免费 | 599 元/年 | 2,399 元/年，299 元/月 | 4,399 元/年 | 7,399 元/年 | 23,999 元/年 |
| 美洽客服 | - | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| 53 客服 | - | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |