字段规则配置指南

字段规则配置前的必要准备

1. 先保存表单：在「表单编辑」→「字段」页面，将内容制作好，字段添加完整，点击右上角「保存」，保存成功。

2. 必须包含可作为条件的字段：表单中至少要有一个能作为规则条件的字段（文本类、单项/多项选择、图片单选/多选、下拉框、多级下拉框、排序、评分、NPS、预约、表单关联字段等），完整支持列表见下方「字段规则支持的条件类型」。

3. 进入规则设置：在右侧点击「规则」。

⚠️ 重要提示：

• 被规则控制的题目默认不显示，需要满足指定条件才会展示出来；

• 字段规则和跳转规则设置数量超过 500 条时，「添加新规则」按钮会隐藏。

字段规则的核心逻辑

规则的基本格式

规则 n：在「字段 X」包含任一「选项内容」则显示「字段组」

规则的动作有两种：显示指定字段，或结束表单（满足条件时停止作答、不再显示后续题目）。

核心原理

原理1：只有显示，没有隐藏

• 系统只提供「显示」规则，不提供「隐藏」规则；

• 字段默认状态是不显示，只有被规则明确指定时才显示；

• 没有被任何规则控制的字段将一直隐藏。

⚠️ 这里的「默认不显示」由规则引擎自动处理。不要把被规则控制的字段本身设成「隐藏字段」——「隐藏字段」是字段级永久隐藏，一旦设了，规则的「显示」也无法把它显示出来，会导致无论选哪个选项该字段都不出现。被规则控制的字段保持普通字段即可。

原理2：选项触发的互斥性

• 每个选项独立触发其对应的显示规则；

• 选择选项 X → 只显示 X 控制的字段；

• 不选择选项 X → X 控制的字段不显示；

• 切换选项时，前一个选项控制的字段会自动隐藏。

原理3：多选项可控制同一字段

• 同一字段可被多个不同选项的规则控制；

• 例如：规则1「选 A 显示第 5 题」+ 规则2「选 B 显示第 5 题」；

• 结果：选 A 或选 B 都会显示第 5 题。

原理4：多层级的依赖链

字段显示可以形成多层依赖关系：

• 第 3 题显示条件：第 2 题选 D；

• 第 2 题显示条件：第 1 题选 B 或 C；

• 最终：第 3 题显示需要满足完整链条（第 1 题选 B/C → 第 2 题显示 → 选 D → 第 3 题显示）。

原理5：「跳转」效果的实现方式

「跳转」不是真正的页面跳转，而是通过精确控制显示内容实现的视觉效果：

• 为目标选项设置只显示特定字段；

• 为其他选项设置显示常规流程字段；

• 通过显示内容的差异，营造出「跳转」的效果。

原理6：被显示字段必须排在条件字段之后

• 规则里"要显示的字段"必须排在"条件字段"的后面；

• 若把要显示的字段放在了条件字段前面，规则将无法设置或不生效；

• 因此配置前先按逻辑顺序排好字段：条件题在前，被它控制显示的题在后。

原理7：一条规则可以有多个条件（且 / 或）

• 一条规则可以挂多个条件，并选择它们之间的关系：

  • 同时满足（且）：所有条件都成立，才显示目标字段；

  • 满足任一（或）：任一条件成立，就显示目标字段。

• 例：「城市」包含任一「北京」且「年龄」介于「18-60」→ 显示「线下活动报名」。

字段规则支持的条件类型

字段规则的条件分三种类型：「包含任一」「不包含任一」「介于」。不同字段类型支持的条件不同。

「包含任一」支持的字段

文本类：「姓名」「手机」「身份证」「固话」「邮箱」「网址」「单行文字」「多行文字」
选择类：「单项选择」「多项选择」「图片单选」「图片多选」「下拉框」「多级下拉框」「排序」「预约」
关联类：表单关联的「关联字段」和「展示字段」。

「不包含任一」支持的字段

文本类：「姓名」「手机」「身份证」「固话」「邮箱」「网址」「单行文字」「多行文字」
选择类：「单项选择」「多项选择」「图片单选」「图片多选」「下拉框」「多级下拉框」「排序」「预约」
关联类：表单关联的「关联字段」和「展示字段」。

「介于」（数值区间）支持的字段

「评分」「NPS」。这两类字段按分值区间设置条件（例如「评分介于 4-5 分」），不使用「包含任一 / 不包含任一」。

字段规则常见误解与正确做法

字段规则常见误解

许多用户只设置了部分规则，期望系统自动理解其意图。

错误示例：

• 只设置：规则1「第 1 题选 A，显示第 10 题」；

• 期望：选 A 自动「跳转」到第 10 题，选其他自动按顺序显示。

实际结果：

• 选 A：显示所有字段（因为其他字段没有被控制）；

• 选 B 或 C：第 10 题隐藏，其他字段正常显示。

字段规则正确做法

为每个选项都设置完整的显示规则，明确告诉系统每种情况下应该显示什么。

正确示例（第 1 题有 A、B、C 三个选项）：

• 规则 1：在「第一题」选择 A 选项时，显示「第 10 题」；

• 规则 2：在「第一题」选择 B 选项时，显示「第 2-10 题」；

• 规则 3：在「第一题」选择 C 选项时，显示「第 2-10 题」。

多层级字段规则配置详解

多层级字段规则是指题目显示存在层层递进的依赖关系。

典型场景分析

需求描述：

• 「第一题」选 A 跳转到「第10题」（跳过中间题目）；

• 「第二题」选 D 才显示「第 3 题」。

正确的规则配置：

规则 1：在「第一题」选择 A 选项时，显示「第 10 题」
规则 2：在「第一题」选择 B 选项时，显示「第 2 题」和「第 4-10 题」
规则 3：在「第一题」选择 C 选项时，显示「第 2 题」和「第 4-10 题」  
规则 4：在「第二题」选择 D 选项时，显示「第 3 题」

配置要点解析

1. 实现跳转效果
   规则 1 只显示第 10 题，实现了「跳转」的视觉效果。

2. 层级依赖处理
   「第 3 题」由「第 2 题」控制，因此规则 2、3 必须排除「第 3 题」。

3. 规则独立性
   每个规则独立运行，系统不会自动推断规则之间的关系。

实用场景示例

场景1：符合条件结束表单

需求：18 岁以下结束问卷。

配置：

• 规则：「年龄」选择「18岁以下」时，结束表单（不再显示后续题目）；

• 其他年龄选项：正常显示完整问卷内容。

场景2：马拉松报名表单

业务逻辑：

1. 18 岁以下不可报名；

2. 18 岁以上填写个人信息（姓名、手机、身份证）；

3. 选择组别（全程/半程/四分马）；

4. 不同组别显示不同报名费用。

规则配置框架：确保每个选项都有对应规则，形成完整逻辑。

• 年龄筛选规则（控制是否显示报名内容）；

• 组别选择规则（控制费用显示）；

• 「选择组别」包含任一「全程」则显示字段 「全程报名费」；

• 「选择组别」包含任一「半程」则显示字段 「半程报名费」；

• 「选择组别」包含任一「四分马」则显示字段 「四分马报名费」。

字段规则常见问题解答

Q1：为什么选择 A 选项后，没有「跳转」到第 10 题？

答：字段规则控制的是字段在原本位置上的显示与隐藏，不是页面跳转。需要为每个选项都配置规则，通过控制显示内容来实现「跳转」效果。

Q2：设置字段规则后，题目序号不连续怎么办？

答：单页式表单可在「表单设置」-「基础收集」开启「显示字段序号」功能，系统会自动调整显示题目的序号使其连续。分页式表单暂不支持此功能。

Q3：为什么页面没有「添加新规则」按钮？

答：字段规则和跳转规则总数超过 500 条时，「添加新规则」按钮会自动隐藏。

Q4：黄色提示是否表示设置错误？

答：不一定。当同一字段被 2 个或以上规则控制时会出现黄色提示，这是系统的检查提醒。如果在业务场景中这种设置是合理的（如不同年龄段都显示同一个人信息题），可以忽略提示正常保存。