手机号已被占用

当你在绑定手机号时提示「手机号已被占用」，可先释放原账号绑定的手机号，再重新绑定到当前账号。

释放手机号

1. 登录原手机号绑定的账号

电脑端访问 登录页面，选择「手机号登录」，输入手机号并获取验证码完成登录。

2. 进入账户设置页面并准备注销账号

进入账号后，如账号下有表单和数据，请先导出备份。再点击左侧导航栏下方的账号头像，前往「个人中心」→「账户设置」，下滑找到「注销账户」。

如果「注销账户」按钮为灰色，并提示账号下存在企业成员，需先按页面提示处理成员；没有管理权限时，请联系对应企业的管理员。具体说明见注销按钮为灰色的原因。

3. 完成注销，释放手机号

点击「注销账户」后，依次完成确认注销结果、输入登录密码和确认注销。注销成功后，该手机号就不再绑定任何金数据账号。

⚠️ 注意：账号注销后，账户下的所有资料将无法找回，请谨慎操作。注销账户的完整说明见账户设置。

账号绑定手机号

1. 登录需要绑定手机号的账号

若当前账户还未绑定手机号，可在 登录页面 使用微信扫码登录需要绑定手机号的金数据账户。

2. 进入账户设置并绑定手机号

进入账号后，如果页面直接弹出绑定手机号提示，按提示输入手机号码即可；如果没有弹窗，则点击左侧导航栏下方的账号头像，前往「个人中心」→「账户设置」，在右侧页面完成手机号绑定。

⚠️ 注意：如果原手机号注册的金数据账号仍需继续使用，可先登录该账号绑定邮箱，再填写 手机号释放申请表 释放当前手机号。

绑定/换绑手机号的通用步骤与常见问题见账户设置。