Jiri 常见问题

使用 Jiri 时，先确认目标对象和任务范围，执行后核对结果。本文说明常见的权限、确认和结果问题。

从哪里咨询在线客服

咨询金数据使用问题时，可以从以下入口打开客服咨询窗口：

• 在表单或表格右侧的 Jiri 面板中，点击新会话推荐入口里的「咨询在线客服」。
• 点击左侧导航栏下方的问号图标，在帮助菜单中选择「在线客服」。
• 在帮助中心顶部或页脚点击「在线客服」。

联系方式、人工服务时间和咨询前需要准备的信息见联系客服。

为什么 Jiri 无法操作某个对象

Jiri 按当前用户身份和对象权限执行。能查看对象不代表能编辑或删除，也不代表能查询账户消费和发票；后两项需要账户管理员权限。

检查当前登录账户、对象链接和协作角色。部分字段与设置受套餐限制，功能入口是否开放以当前账户页面为准。

哪些操作需要确认

普通聊天中删除记录、评论和自建视图需要确认。删除有数据的字段、选项及部分可能丢失答案的结构变更，也会检查并要求授权。

普通数据更新并不覆盖所有清空行为，传入空值或替换嵌套内容可能清掉答案。涉及批量修改时，明确记录与字段范围，先核对命中记录，再执行。

停止任务会撤销已经完成的操作吗

不会。停止生成后，部分创建、修改或删除可能已经生效。先查看结果对象和数据，确认完成范围，再继续处理剩余部分。

超时或未收到明确结果时，也应先读回核对。重复写入有一定去重保护，但不能保证任何重试都只执行一次。

结果不准确或不完整怎么办

明确指出缺少或错误的字段、题目、记录或统计口径，并要求 Jiri 修正。材料识别和 AI 生成可能出现错误，重要内容应核对原材料。

查询存在读取范围限制，文件可能无法完整识别，报告也不会自动刷新。分别参考查询与分析、文件读取范围和报告与文件。

使用 Jiri 会消耗 AI 点数吗

创建内容、调整配置、分析数据等任务会消耗当前账户的 AI 点数。实际消耗受输入材料、对话轮次和任务复杂程度影响，无法按一次对话给出固定点数。

不足时相应操作会停止，先检查已完成与未完成部分，再购买点数并继续。

能让 Jiri 定时或在数据变化后自动执行吗

自动任务的开放范围需以当前产品入口为准。普通聊天中的任务请求不代表已经建立后台自动任务；没有相应入口时，不要将一次对话视为会持续运行的安排。

上传文件中的文字会改变任务要求吗

文件和网页用于提供任务素材。请在对话中明确要提取、分析或写入的内容，涉及修改数据时先检查方案和结果，避免把材料中的无关内容当作操作要求。