常见问题
金数据新版使用过程中的高频问题解答，涵盖表单访问异常、账号权限、数据与支付等常见故障的排查方法。
手机号已被占用
当账号绑定手机号时提示已被占用，可先释放原账号绑定的手机号，再重新绑定到当前账号。
表单常见问题自助排查指南
汇总表单打不开、提交失败、看不到数据、导出乱码、付款异常等高频问题的自助排查方法。
表单暂不可填写
填写页提示「该表单暂时不可填写」时的排查方法，包含附件容量超限等常见原因与对应的解决方案。
我是填表人，如何查看我的填写记录
填表人查询自己填写记录的三种途径：登录金数据账号查看、在小程序中查看和修改，或使用表单创建者开启的对外查询地址。
新版切换到旧版的方法及场景
你当前访问的是金数据新版的相关说明文档。新版采用了全新的技术架构和设计，具备更高的性能与更流畅的交互体验。 目前金数据同时提供「新版」与「旧版」两个产品版本。由于新版仍在持续迭代中，部分功能尚未完全迁移，只有部分用。如需使用特定功能，可临时切换至旧版
让填表人下载文件
当表单需要给填表人提供资料下载时，可以通过结果分享链接、单条数据链接、第三方云盘链接或对外查询链接实现。