小金商户开通和使用

Documentation Index

Fetch the complete documentation index at: https://help.jinshuju.net/llms.txt

Use this file to discover all available pages before exploring further.

核心优势：

• 🔐 安全合规：符合微信支付、支付宝官方规范；
• 💰 统一费率：所有交易统一收取1.49%手续费；
• ⚡ 即时到账：企业主体结算周期为 D+1，个人主体结算周期为 D+5，提现实时到账；
• 📊 便捷管理：订单、退款、提现一站式管理。

---

​

应用场景

​

适用场景

• 在线销售：商品订购、课程报名、活动票务；
• 服务收费：咨询服务、预约缴费、会员充值；
• 公益募捐：慈善捐款、众筹集资（需符合规范）；
• 企业收款：订单收款、定金收取、尾款结算。

​

使用前提

• ✅ 业务符合平台支持的行业范围；
• ✅ 完成商户资质审核和实名认证。

---

​

小金商户开通条件

选择主体类型并准备材料：

---

​

小金商户申请流程

登录金数据账号 → 点击左上角「收款」→ 选择「入驻小金商户平台」→ 按提示完成开通。

​

步骤1：选择主体类型

根据你的实际情况，选择合适的商户主体类型： 结算银行卡正反面截图； 辅助证明材料：\

1. 流动场所：流动场所照片；\
2. 门店场所：门店照；\
3. 线上商品：收款表单以及表单数据后台页面。

| 5 万 | 60 万 | 不限 | | 个体工商户 | 营业执照； 经营者身份证正反面； 银行卡正反面截图。 | 5 万 | 60 万 | 不限 | | 企业 | 营业执照； 法人代表身份证正反面； 结算对公账户开户证明。 | 200 万 | 不限 | 不限 | | 党政/机关/事业单位 | 法人代表身份证正反面； 单位证明函； 登记证书（事业单位法人证书或统一社会信用代码证书等）； 结算对公账户开户证明。 | 200 万 | 不限 | 不限 | | 其他组织 | 法人代表身份证正反面； 登记证书（如民办非企业单位登记证书）； 结算对公账户开户证明。 | 200万 | 不限 | 不限 |

​

步骤2：提交商户资料

1. 登录金数据账号；
2. 点击左上角「收款」；
3. 选择「入驻小金商户平台」；
4. 点击「提交商户资料」→「开始申请」；
5. 选择对应主体类型并上传资料；
6. 等待1-2个工作日审核。

⚠️ 注意：审核不通过时会告知具体原因，请及时按要求修改资料。

​

步骤3：签署支付协议

1. 审核通过后，系统会发送协议签署短信到管理员手机；

2. 仔细阅读协议内容；
3. 在线完成电子签署；
4. 点击「我已完成签署」进入下一步。

💡 提示：协议副本可在小金商户平台下载保存。

​

步骤4：完成商户认证

1. 获取验证码

- 申请页面会显示商户认证二维码；

• 将二维码展示给法人代表。

2. 法人扫码认证

- 法人代表使用本人微信扫描二维码；

• 进入身份验证页面；
• 核对商户信息无误后点击确认。

3. 补充材料（如需） 根据主体类型，可能需要补充以下材料：

   类型	补充材料要求
   个人/小微	• 流动场所照片（流动经营）； • 门店照片（实体店铺）； • 收款表单截图（线上业务）。
   个体工商户	• 营业执照； • 经营者身份证。
   企业	• 营业执照； • 法人代表身份证。
   事业单位	• 法人代表身份证； • 单位证明函； • 登记证书。

❗ 重要：如扫码后提示「未核实到商户号」如下图，请参考「商户认证指引」或联系客服。

---

​

为表单配置「小金商户」收款

完成商户开通后，即可在表单中配置收款功能：

1. 创建/编辑表单
   • 进入表单编辑页面；
   • 添加「商品字段」。
2. 设置支付方式
   • 在右侧设置面板中找到「支付方式」；
   • 选择已开通的「小金商户号」；
   • 保存并发布表单。
3. 开通支付宝（可选）
   • 进入「账户详情」→「支付宝支付」；
   • 扫码完成支付宝认证；
   • 认证后需重新配置表单收款方式。

---

​

小金商户商户认证指引

• 使用法人代表/负责人的微信扫描二维码。

- 选择商户主体并填写商户资料。 辅助证明材料：\

1. 流动场所：流动场所照片\
2. 门店场所：门店照\
3. 线上商品：收款表单以及表单数据后台页面

| | 个体工商户 | 营业执照 经营者身份证正反面 | | 企业 | 营业执照 法人代表身份证正反面 | | 党政/机关/事业单位 | 法人代表身份证正反面 单位证明函 登记证书（事业单位法人证书或统一社会信用代码证书等） | | 其他组织 | 法人代表身份证正反面 登记证书（如民办非企业单位登记证书） |

• 操作步骤参考如下图：

- 核实收款商户号 完成资料审核和身份验证后，提交资料即可立即核实收款商户号，点击确认即可完成身份核验。

---

​

交易管理

​

查看交易订单

进入「收款」模块，可查看所有历史交易订单： 订单状态说明：

• 已支付：买家成功完成支付；
• 未支付：买家提交数据但未完成支付；
• 已退款：管理员已处理退款。
• 部分退款：订单已退款部分费用。

点击「查看」可以查阅订单详情，包含：

• 交易单号（支付成功后生成）；
• 商户订单号；
• 支付时间；
• 支付金额；
• 买家信息。

查看订单详情

---

​

小金商户退款步骤

​

小金商户退款条件

• ✅ 订单状态为「已支付」；
• ✅ 资金未提现；
• ✅ 交易时间在一年以内（微信支付限制）。

​

小金商户退款步骤

1. 在订单详情页点击「退款」；

2. 设置退款金额，支持自定义金额或按比例退款，输入退款金额和原因后点击「确认退款」；

3. 验证管理员手机号（15分钟内仅需验证一次）；

4. 提交退款申请。

​

小金商户退款说明

• 资金原路退回买家账户；
• 手续费同步返还；
• 退款状态实时更新。
• 提现后将无法进行退款操作。建议在提现前预留一定时间，先完成所有投诉及退款处理。

💰 示例：订单金额100元，费率1.49%，退款时从账户扣除98.51元，加上返还的1.49元手续费，共退回买家100元

​

小金商户退款订单查看和筛选

可在左边的状态栏里筛选退款状态的表单进行查看，在退款后，对应表单的数据报表页面将显示「已退款/部分退款」。 在交易中心筛选退款订单 在数据页面查看订单状态

---

​

查看小金账户详情

点击「账户详情」进入账户详情界面。 账户资金，此模块显示当前账户总交易额、未结算金额、账户余额。

• 总交易额：当前商户历史成功的交易金额（不包含退款金额）；
• 未结算金额：包含在途资金和未提现的金额（已扣除手续费后剩余的金额）；
• 账户余额：已完成结算，可用于提现的金额。

---

​

小金商户提现

​

小金商户账户资金说明

​

小金商户提现流程

1. 确认账户余额 > 0元；
2. 点击「提现」按钮；
3. 确认提现信息和结算账户；
4. 提交提现申请；
5. 资金实时到账（银行卡状态正常情况下）。

📅 结算周期：企业主体结算周期为 D+1，个人主体结算周期为 D+5 💳 提现费用：免费，无提现手续费

​

查看小金商户提现记录

可以在「账户详情——提现记录」里面查看提现记录，金数据会储存每一笔提现记录。

---

​

小金商户处理投诉

​

关注商户助手

1. 扫码关注微信支付/支付宝商户助手，商户助手是微信支付和支付宝官方提供的小程序服务助手。开通商户号后，你可以通过扫码关注支付助手，方便处理买家投诉和管理交易记录。

2. 接收投诉通知。

3. 及时处理买家投诉。

⏰ 处理时限：建议24小时内处理完成，避免影响商户信用等级 **⚠️ 请注意：当有买家发起投诉后，我们建议你在 24 小时之内完成投诉处理，否则可能会影响商户号信用等级，引起商户无法交易等异常情况。

---

​

小金商户不支持的行业与场景

点击此处查看 小金商户不支持的行业与场景。

---

​

小金商户体验表单

点击查看配置小金商户收款的体验表单，可 点击填写 体验，提交后可以不支付，如测试支付不予退款。

---

​

「小金商户」和「微信/支付宝直连商户」三者区别

三者都是实现表单收款的核心功能，要实现表单收款最少需要开通以下其中一个收款功能，以下是具体差异： 签署支付协议 商家认证（法人代表个人微信扫码） | 开通微信认证服务号 设置微信商户号 在金数据绑定 | 开通支付宝商家服务 配置支付宝支付 开启表单支付功能 | | 开通时间 | 工作时间约 2 小时内 | 1-3 个工作日 | 1-3 个工作日 | | 费率 | 小金商户平台统一收取交易额的 1.49% | 由微信官方收取，具体费率以微信支付官方为准 | 由支付宝官方收取，具体费率以支付宝官方为准 | | 资金流向 | 资金先到小金商户平台，再提现到绑定银行卡 | 资金直接进入商户的微信商户号 | 资金直接进入商户的支付宝账户 | | 结算周期 | 企业：D+1 结算 个人：D+5 结算 | 按微信支付官方规定 | 按支付宝官方规定 | | 提现时间 | 实时到账 | 按微信支付官方规定 | 按支付宝官方规定 | | 单笔限额 | 无单笔限额 | 专业版：500 元/笔 专业增强版：1,000 元/笔 企业基础版：10,000 元/笔 企业协作版：20,000 元/笔 企业高级版：无限制 | 企业高级版：无限制 | | 月交易限额 | 个人/个体户：60 万元/月 企业：日限额 200 万，月无限制 免费版账户：500 元/月 | 专业版：10 万元/月 专业增强版：20 万元/月 企业基础版：50 万元/月 企业协作版：50 万元/月 企业高级版：无限制 | 企业高级版：无限制 | | 绑定数量 | 每个金数据账号只能绑定一个小金商户 | 专业版/专业增强版/企业基础版：2 个 企业协作版：4 个 企业高级版：6 个 | 企业高级版：6 个 | | 退款处理 | 可在金数据平台直接操作，未提现前可退款，支持同步退款状态到表单 | 需在微信支付商户平台操作，不能同步退款状态到表单 | 需在支付宝商家平台操作，不能同步退款状态到表单 | | 收款到个人卡 | 支持收款到法人代表个人银行卡 | 不支持，只能收款到对公账户 | 不支持，只能收款到对公账户 | | 投诉处理 | 通过商户助手小程序处理，建议 24 小时内完成 | 需自行在微信商户平台处理，建议 24 小时内完成 | 需自行在支付宝商家平台处理，建议 24 小时内完成 | | 支付环境 | 微信内：支持微信支付 支付宝内：支持支付宝支付 手机浏览器：需完成支付宝认证 | 微信内：支持 手机浏览器：需额外开通 H5 支付 | 支付宝内：支持 微信内：不支持 | | 发票获取 | 手续费满 500 元可申请开具发票 | 通过微信商户平台申请 | 通过支付宝商家平台申请 | | 主要优势 | 无需自备支付平台账号 配置简单快捷 一站式集成多种支付方式 可直接管理订单和退款 | 资金直接到账自己的商户号 完全控制交易流程 | 资金直接到账支付宝账户 完全控制交易流程 |

---

​

小金商户常见问题

​

Q1：商户简称是什么？如何设置？

答：商户简称是显示在买家支付页面的业务名称。建议使用简洁易记的名称，如「金数据」，有助于品牌传播。

​

Q2：费率是多少？有优惠吗？

答：统一费率 1.49%，自动从交易金额中扣除。目前暂无优惠政策。

​

Q3：开通需要多久？

答：资料齐全的情况下，1-2个工作日完成审核。

​

Q4：如何同时支持微信和支付宝？

答：商户开通默认支持微信支付。需要支付宝的话，在「账户详情」→「支付宝支付」扫码开通。

​

Q5：手机浏览器无法唤起支付怎么办？

答：手机浏览器不支持唤起微信支付，需完成支付宝认证后使用支付宝支付。

​

Q6：支付提示「商户存在异常」？

答：被微信风控判定存在风险。扫描微信支付二维码，在「风险处理」中提交申诉。

​

Q7：提现失败怎么办？

答：通常是银行卡号错误导致。联系客服更新银行卡信息即可解决。

​

Q8：余额大于 0 但提示余额不足？

答：可能有退款操作尚未结算。等待一天结算完成后即可正常提现。

​

Q9：提现有限制吗？

答：由于目前金数据不支持自动提现，因此一天只能提现一次。

​

Q10：如何开具手续费发票？

答：当你的手续费金额达到 500 元及以上时，可 点击此处，填写以下开票信息：金数据账号、发票类型（普票或专票）、发票抬头（公司名称）、纳税人识别号以及接收发票的邮箱地址。发票将在 3 个工作日内，发送至你指定的邮箱，请务必保证开票信息正确，发票一经开具，非我司原因请恕无法重开。

​

Q11：沉默商户如何解除？

答：3 个月无交易会被冻结。联系在线人工客服申请解冻即可重新启用。

​

Q13：如何下载订单记录？

答：在收款板块可直接下载 Excel 格式的订单记录。

​

Q14：一个金数据账户可以开通几个小金商户？

目前一个金数据账户仅支持开通 1 个小金商户，暂不支持同一账户下创建多个商户。如有多个商户需求，建议使用不同的金数据账户分别开通。

​

Q15：免费版可以申请小金商户收款吗？

免费版支持入驻开通小金商户进行收款，免费版账户使用小金商户每月收款额度上限为 500 元；若当月收款金额超出 500 元，需升级付费版套餐即可提升收款额度。

​

资费介绍

下面是小金商户平台的资费介绍：