官网打不开或打开后空白、样式丢失金数据网站打不开或打开后空白、样式丢失（如下图），请按照以下方式排查和处理。1、这一般是因为设备所在的网络问题，请切换网络，或更改 DNS 到 223.5.5.5 或 223.6.6.6，点击查看 如何修改 DNS 或联系贵司 IT 人员协助处理。2、请向贵司 IT 人员确认未拦截以下域名及其子域名：jinshuju.netjinshujucdn.comjinshujufiles.comgeetest.comqiniup.com3、如果仍无法解决问题，请按照以下步骤操作：1）打开 https://jinshuju.net/self-inspection.html，运行后，截图…

我们仍要提醒你不要与他人共享账号和密码，如有数据共享需求，推荐使用 团队协作 功能。另外，只要你不删除数据或创建 金数据平台不允许的内容，则你的数据会被永久保存在你的账号中。我们为你提供了功能全面的数据处理系统，进入数据页面后，你将看到这个表单的所有数据和操作按钮：查看数据修改、删除和恢复数据数据导入和导出群发短信和邮件数据分享 和 查询数据标记 和 备注

目前金数据已推出新版，如果你想在新版金数据创建表单、体验新功能，可以点击右上角小头像-切换到新版来使用。由于目前新版并未全覆盖，部分用户可能没有切换到新版的按钮，请在电脑 PC 端搜索: https://next.jinshuju.net/home

1）新注册的用户在验证邮箱的时候没有收到邮件，请查看垃圾箱。如果垃圾箱没有，请登录金数据，前往「个人中心」尝试更换邮箱地址；2）如果你设置了邮件推送提醒，且邮件推送提醒正常，却有一部分用户收不到邮件，这种情况请查看下邮件垃圾箱；3）表单创建者需要自行开启新数据邮件提醒，如有团队协作成员需接收提醒，也需在「设置」页面自行开启；4）付费版用户如果套餐内邮件量已耗尽，必须确保你的帐户有余额，才能正常…

支付宝收到款项但是表单数据页面显示「未付款」原因：在系统设置-第三方服务-配置支付宝中的「支付宝公钥」信息填写了错误解决方案：参考「配置支付宝」 重新获取支付宝公钥并在金数据配置SELLER_NOT_EXIST这通常是由你的支付宝邮箱填写错误引起的。请确认支付方式中填写的支付宝邮箱为你支付宝商家服务的邮箱，不要填写成你的金数据登录邮箱。ILLEGAL_PARTNER这通常是由你的 API 或 KEY 填写错误引起的。请确认支付方式中填写的…

套餐的费用：专业版 599元/年专业增强版 2,399 元/年，299 元/月（专业增强版月套餐仅支持在电脑网页端购买，进入专业增强版套餐升级页面，选择月付即可。）企业基础版 4,399 元/年企业协作版 7,399 元/年企业高级版 23,999 元/年专业版和免费版的区别：在套餐容量上，数据量、附件量、短信量、邮件量，专业版高于免费版；功能上，专业版支持在线收款、对外查询、去广告、提交后自定义文案等。专业增强版和专业版的区别：在套餐…

一个金数据账号下最多可创建多少个表单？账户下可创建表单数量无限制。表单每月收集数据量是多少？各版本每月可用 数据量 不同，你可以在系统设置内查看本月剩余用量及用量重置时间。免费版 5 万条/月，专业版 10 万条/月，专业增强版 10 万条/月，企业基础版 10 万条/月，企业协作版 20 万条/月，企业高级版 50 万条/月。付费版套餐每月可用数据量超出后，可前往「系统设置——套餐概览」充值余额，按 0.001 元/条扣费…

苹果系统：App Store 下载安卓系统：Android 下载

感谢你使用【金数据】，我们深信，卓越的产品源于持续不断的优化。你的真实体验，是帮助我们发现问题、提升服务品质的最重要途径。如果你在创建或管理表单的过程中：对现有功能有改进建议期望增加某些新功能请通过下方的表单告诉我们。我们的产品团队会定期查看每一条反馈，并将其作为产品决策的重要参考。我要反馈

⚠️注意： 目前运营商规则频繁变更中，无法确保所有模板报备成功，我们推荐您使用「邮件」或「微信一次性消息提醒」来发送通知。方式一：通过邮件推送如果表单中有收集填表者邮箱，你可以通过邮件方式，将联系方式添加至邮件主题或内容中推送给填表人，联系方式不限于个人手机号、QQ、微信和座机等。点击此处 查看邮件设置方式。方式二：提交后展示文字你可以在「表单设置——数据提交——展示提示文字」中展示个人联系方式，填表人提交成功即可查看…

签名字段可以完美提升企业的办公效率，减少邮寄后再签署或当面对接签署的繁琐流程。不论对方身在何处，电子签名可轻松在线上实现。填表者可以在表单上的电子签名字段直接留下签名，以图片形式存储作为凭证。可用于审批合同、条款确认等多个场景，适用于对内、对外的业务。点击链接 或扫码体验。PC 端样式2）移动端样式 移动端打开表单时支持横屏展示，方便完成签字。常见问题1）收集到的电子签名如何批量…

我们常希望通过某一个公式，让表单中的数字或字段进行自动运算，自动得出数据，避免人工录入可能带来的错误或误差，「计算」字段即可满足这样的需求。能参与计算的字段有：「数字」「日期」「评分」设置了赋值选项的「单项选择」「多项选择」「图片单选」「图片多选」「下拉选择」「多级下拉」添加了计算字段的「矩阵填空」「表格」「计算」字段本身「身份证」使用方法我们以售卖家具，计算销售提成为例，销售的产品 * 数量 * 提成点 = 提成业绩…

隐藏金数据 Logo每个金数据的表单底部都会有「金数据提供技术支持」文案和金数据 Logo，升级到企业基础版（4,399/年）或以上版本套餐后自动隐藏。2.企业基础版（4,399/年）或以上版本套餐只会展示「提交即授权收集个人信息」，不会显示「隐私协议」。3. 打印数据 时，尾部左下角包含金数据 Logo，升级到企业基础版（4,399/年）或以上版本套餐后自动隐藏。如果表单被 共享给其他账号 ，打印时是否隐藏 Logo ，取决于执行打印操作的…

选项后加输入框在单选题或多选题中，默认情况下只显示选项。如果希望在填表人点击选项后，显示对应的文本输入框以便对所选项进行补充说明，可以采用以下优化方案：选项后直接加输入框：这种方法适用于大多数需要补充说明或备注的场景，例如「其他，请注明」。可以在单选题或多选题的「选项设置」中，勾选「选项后加入输入框」来实现。输入框的配置：必填设置：可以设置输入框为必填项，确保填表人提供必要的信息。占位符自定义：支持自定义占位…

删除表单当你不再需要某个表单，可以对其进行删除操作，或 新建一个文件夹，用来保存所有不用的表单。PC 端操作路径：在「我的表单」主界面找到对应的表单，点击表单右下角的 「… 」，选择「删除」按钮，点击「确认删除」即可。你也可以进入表单的详情页面，在页面左上角点击表单名称后的小箭头，选择「删除表单」，点击「确认删除」即可。小程序、App 操作路径：在「表单」界面找到对应的表单，点击标题进入概述页面，选择「删除」按钮，点击「确认删除」即可。点击查看…

适用场景确认码适用于以下场景：在促销活动中，需要为用户提供 12 位数字的随机优惠码/代金券；银行线下预约业务排号，每日重置号码；餐饮店线下就餐排号；给会员分发指定格式的会员号。在哪里开启使用在表单的「设置——确认码」页面开启使用。系统自动生成 12 位随机编码生成方式选择系统自动生成，提交后自动生成一串 12 位数字代码，如：5869 5589 1558。通过 Excel 导入的数据也可以生成确认码。当填写者提交表单后，会向其展示确认码。效果…

登录金数据账号查看如果你在填写金数据表单时，注册并登录了金数据账号。如下图所示：可前往金数据官网、小程序登录账号后，在「填表记录」中查看自己的填写记录。公众号、App 端登录账号后，在「我为别人填的表单」中查看自己的填写记录。如果你在以上路径未查看到填写记录，则说明填表时未登录账号，这种情况下，需要联系表单创建人或发布人获取你的填写信息，即，你从何处获取…

登录金数据账户后查看已填数据表单创建者视角在「表单设置——人群管理」 页面选择「仅金数据用户可填」，保存设置。填表人视角打开表单，页面提示登录金数据账号后才能填表。登录状态下表单顶部会显示「正在以 **** 身份填写」。PC 端：填写提交表单后可登录自己的金数据账户，在主页的左侧点击「填表记录」，找到该表单。微信小程序端：填写提交表单后可登录自己的金数据账户，在「我的」板块点击「填表记录」，找到该表单…

一、在 iOS 端购买套餐购买步骤：iOS 端可以点击左上角头像进入「个人中心——升级套餐——选择套餐版本——继续」完成订阅。iOS 应用仅支持选购个人年付套餐，暂不提供月付选项，详情如下：套餐名称价格订阅周期专业版年付¥799 元/年12 个月专业增强版年付¥3,199 元/年12 个月即时生效：订阅支付完成后，权限即刻开通，无需等待。自动续费：默认开启自动续费，可前往 iPhone「设置——Apple ID——订阅」中…

电脑浏览器登录 金数据，找到需要进行数据推送的表单，进入设置页面，开启该功能，金数据在收到数据后，将根据条件向对应的地址发送 JSON 格式数据。该服务器需在 2 秒内返回 2XX（200，201 等）作为应答。如果出错，金数据会重试最多六次。重命名 API Code，使返回的数据更具辨识性鼠标光标放到字段 API Code 上，即可重命名。重命名时，最少支持 3 个字符，最多支持 30 个字符，最多仅允许使用「英文小写字母」「数字」和「下划线…