目前金数据已推出新版，如果你想在新版金数据创建表单、体验新功能，可以点击右上角小头像-切换到新版来使用。由于目前新版并未全覆盖，部分用户可能没有切换到新版的按钮，请在电脑 PC 端搜索: https://next.jinshuju.net/home

企业版套餐账号交接更换企业拥有者企业账号拥有者工作发生变动，可将拥有者的身份更换给企业下的某位成员，原本的拥有者变更为企业成员身份。此操作不影响账号下已有的表单和数据，新的拥有者可以对企业成员账号进行禁用/删除。删除后，企业成员账号下的表单&数据将自动归到企业拥有者账号下。如有需要，请 点此填表 进行授权，金数据后台收到申请会在 3 个工作日内处理。禁用企业成员如成员…

当表单添加手机字段，并「使用短信验证」功能时，默认短信签名为「金数据」。1.进入表单编辑手机字段，右侧「使用签名」位置点击更改。2.选择「创建新签名」，可输入你公司的简称、网站名或品牌名作为签名，填写认证资料后，确定提交即可。短信签名要求：①【公司全称】须与营业执照/法人证书名称完全一致。②【公司简称】必须从营业执照全称中正序截取（禁止跳字/倒序），不得与其他企业产生混淆（工商系统查重）。 示例：西安数据如金信息科技…

⚠️注意： 目前运营商规则频繁变更中，无法确保所有模板报备成功，我们推荐您使用「邮件」或「微信一次性消息提醒」来发送通知。用户在使用金数据短信推送服务期间，须承诺并保证：1）遵守所有中华人民共和国法律法规和国际上有关互联网和短信的协议、规定、程序和惯例；2）不利用金数据短信推送服务进行干扰或扰乱金数据短信推送服务或其他正常使用；3）不行使其他可能给金数据短信推送服务带来任何不利影响的行为或者法律及…

1）新注册的用户在验证邮箱的时候没有收到邮件，请查看垃圾箱。如果垃圾箱没有，请登录金数据，前往「个人中心」尝试更换邮箱地址；2）如果你设置了邮件推送提醒，且邮件推送提醒正常，却有一部分用户收不到邮件，这种情况请查看下邮件垃圾箱；3）表单创建者需要自行开启新数据邮件提醒，如有团队协作成员需接收提醒，也需在「设置」页面自行开启；4）付费版用户如果套餐内邮件量已耗尽，必须确保你的帐户有余额，才能正常…

支付宝收到款项但是表单数据页面显示「未付款」原因：在系统设置-第三方服务-配置支付宝中的「支付宝公钥」信息填写了错误解决方案：参考「配置支付宝」 重新获取支付宝公钥并在金数据配置SELLER_NOT_EXIST这通常是由你的支付宝邮箱填写错误引起的。请确认支付方式中填写的支付宝邮箱为你支付宝商家服务的邮箱，不要填写成你的金数据登录邮箱。ILLEGAL_PARTNER这通常是由你的 API 或 KEY 填写错误引起的。请确认支付方式中填写的…

套餐的费用：专业版 599元/年专业增强版 2,399 元/年，299 元/月（专业增强版月套餐仅支持在电脑网页端购买，进入专业增强版套餐升级页面，选择月付即可。）企业基础版 4,399 元/年企业协作版 7,399 元/年企业高级版 23,999 元/年专业版和免费版的区别：在套餐容量上，数据量、附件量、短信量、邮件量，专业版高于免费版；功能上，专业版支持在线收款、对外查询、去广告、提交后自定义文案等。专业增强版和专业版的区别：在套餐…

登陆 PC 端金数据 后，点击右上角的「系统设置—消费历史与发票—发票—申请发票」，可以选择开具的发票类型。发票内容为「信息系统服务*技术服务」，不可变更，发票税点是 6% 。可开发票的消费：对公转账、充值余额、购买短信包、邮件包、应用等均可开具发票。（微信红包充值的金额不支持开发票）后台自主申请的增值税普通发票，提交申请后当天即可开出；后台自主申请的增值税专用发票以及联系人工开具的电子发票约 1-2 个工作日处理。

查看当前套餐信息电脑 PC 端登录账号后，点击 「系统设置—套餐概览」 页面可查看账号当前套餐版本、套餐有效期、企业试用有效期。⚠️注意：手机端暂不支持查看。页面下方可查看「用量重置时间」和「本月剩余用量」。购买或续费套餐线上购买顶部导航栏右侧点击「升级套餐/续费套餐」，如下图。也可以到 「系统设置—套餐概览」 升级、续费套餐，套餐立即生效。点击查看 各版本套餐区别对公转账信息户名：西安数据如金信息科技有限公司开户行：招商银行股份有限公司西安…

一个金数据账号下最多可创建多少个表单？账户下可创建表单数量无限制。表单每月收集数据量是多少？各版本每月可用 数据量 不同，你可以在系统设置内查看本月剩余用量及用量重置时间。免费版 5 万条/月，专业版 10 万条/月，专业增强版 10 万条/月，企业基础版 10 万条/月，企业协作版 20 万条/月，企业高级版 50 万条/月。付费版套餐每月可用数据量超出后，可前往「系统设置——套餐概览」充值余额，按 0.001 元/条扣费…

人工服务时间：法定工作日 9:30~18:30客服电话：金数据人工客服电话为：400-623-1935。客服邮箱：金数据客服邮箱为 ：support@jinshuju.net。在线客服：微信公众号 & App：关注金数据公众号后，在会话框中发送「人工」即可联系人工客服。在金数据 APP 上登录金数据账号后，点击「我的——联系客服」电脑端点击问号，点击在线客服。

苹果系统：App Store 下载安卓系统：Android 下载

金数据开放平台，提供了强大灵活的系统集成能力。你可以将你的系统或者第三方系统，与金数据链接起来，实现更为强大的系统综合应用。开放中心文档：https://open.jinshuju.net/#/目前金数据开放平台提供的能力包括：API (v1)企业基础（含）以上套餐版本支持通过 API 提供了多个接口，使用者可以通过 API 获取表单信息、数据信息，也可以通过 API 来提交或者修改数据。注意：API 不支持创建表单Webhook专业版（含）以上套餐支持使用 Webhook 提供了数据推送能力。当表单收集到…

感谢你使用【金数据】，我们深信，卓越的产品源于持续不断的优化。你的真实体验，是帮助我们发现问题、提升服务品质的最重要途径。如果你在创建或管理表单的过程中：对现有功能有改进建议期望增加某些新功能请通过下方的表单告诉我们。我们的产品团队会定期查看每一条反馈，并将其作为产品决策的重要参考。我要反馈

针对这个情况，可按照下面步骤操作：释放手机号1）电脑 PC 端 登录账号，选择「手机号登录」，输入手机号并获取验证码进行登录。2）进入账号后，如账号下有表单和数据，请导出备份。再点击右上角头像按钮，前往「 个人中心 ——账户设置  」。3）下滑页面，找到「 账户注销 」并注销。注销成功后，手机号码就没有绑定任何的金数据账号。⚠️ 注意：注销账户成功后，该账户下所有的信息将无法找回。账号绑定手机号1）手机微信扫码 登录账号。2）进入账号…

⚠️注意： 目前运营商规则频繁变更中，无法确保所有模板报备成功，我们推荐您使用「邮件」或「微信一次性消息提醒」来发送通知。方式一：通过邮件推送如果表单中有收集填表者邮箱，你可以通过邮件方式，将联系方式添加至邮件主题或内容中推送给填表人，联系方式不限于个人手机号、QQ、微信和座机等。点击此处 查看邮件设置方式。方式二：提交后展示文字你可以在「表单设置——数据提交——展示提示文字」中展示个人联系方式，填表人提交成功即可查看…

签名字段可以完美提升企业的办公效率，减少邮寄后再签署或当面对接签署的繁琐流程。不论对方身在何处，电子签名可轻松在线上实现。填表者可以在表单上的电子签名字段直接留下签名，以图片形式存储作为凭证。可用于审批合同、条款确认等多个场景，适用于对内、对外的业务。点击链接 或扫码体验。PC 端样式2）移动端样式 移动端打开表单时支持横屏展示，方便完成签字。常见问题1）收集到的电子签名如何批量…

我们常希望通过某一个公式，让表单中的数字或字段进行自动运算，自动得出数据，避免人工录入可能带来的错误或误差，「计算」字段即可满足这样的需求。能参与计算的字段有：「数字」「日期」「评分」设置了赋值选项的「单项选择」「多项选择」「图片单选」「图片多选」「下拉选择」「多级下拉」添加了计算字段的「矩阵填空」「表格」「计算」字段本身「身份证」使用方法我们以售卖家具，计算销售提成为例，销售的产品 * 数量 * 提成点 = 提成业绩…

本文所指「月」并非自然月，而是指一个「周期」，通常一个月为一个周期：免费版的套餐周期从注册日开始计算，比如：你的账号是 1 月 10 日注册为免费版，套餐周期是每月 10 日到下月 9 日；付费版的套餐周期从付费升级之日开始计算，比如：你在 6 月 25 日升级至付费套餐，那你的套餐周期变成了每月 25 日到下月 24 日。⚠️注意：套餐内容量：数据量、附件量等用量，并非每月 1 日…

隐藏金数据 Logo每个金数据的表单底部都会有「金数据提供技术支持」文案和金数据 Logo，升级到企业基础版（4,399/年）或以上版本套餐后自动隐藏。2.企业基础版（4,399/年）或以上版本套餐只会展示「提交即授权收集个人信息」，不会显示「隐私协议」。3. 打印数据 时，尾部左下角包含金数据 Logo，升级到企业基础版（4,399/年）或以上版本套餐后自动隐藏。如果表单被 共享给其他账号 ，打印时是否隐藏 Logo ，取决于执行打印操作的…