iOS 端套餐购买说明

一、在 iOS 端购买套餐

购买步骤：iOS 端可以点击左上角头像进入「个人中心——升级套餐——选择套餐版本——继续」完成订阅。

iOS 应用仅支持选购个人年付套餐，暂不提供月付选项，详情如下：

• 即时生效：订阅支付完成后，权限即刻开通，无需等待。

• 自动续费：默认开启自动续费，可前往 iPhone「设置——Apple ID——订阅」中随时关闭。

• 企业版：iOS 端暂不支持购买企业版套餐，请登录 电脑 PC 端 操作。

• 增值扩容：附件、短信、数据等额度增购，请登录 电脑 PC 端 操作。

二、套餐升级与降级规则

• 套餐升级：升级后权限立即生效。需全额支付高阶套餐费用，原低阶套餐剩余时长余额，由 Apple 官方按比例原路退回。

• 套餐降级：降级套餐订阅后，仅在下一计费周期生效；当前套餐权益沿用至周期结束，到期自动切换为低阶套餐。

• 补充说明：

  受 App Store 苹果官方支付机制限制，iOS 订阅无法自动核算差额、抵扣续费，故 iOS 不支持直接补差价升级。

三、iOS 订阅跨平台管理规则

套餐升级：通过 App Store 订阅的 iOS 端套餐，受苹果官方生态机制限制，仅支持在 iOS 应用内完成续费、升级等订阅管理操作，无法在官网、小程序平台进行续费、升级；若访问官网或小程序尝试操作套餐相关功能，页面将提示“当前套餐为App Store订阅”。

个人版升级企业版流程：iOS个人版套餐有效期内，如需升级为企业版套餐，需先在 App Store 提交退款申请，待退款完成且原订阅失效后，再前往 电脑 PC 端 登录账号，完成企业版套餐的购买与开通。

切换至官网/小程序购买流程：若需将 iOS 端订阅转为官网或小程序平台管理，需先在 iPhone 设置的 Apple ID 订阅列表中取消自动续费，等待当前订阅周期自然结束后，再通过 电脑 PC 端 或小程序重新选购对应套餐即可。

四、iOS 订阅常见问题解答

1）为什么我在 iOS 端看不到专业增强版月付套餐？
受苹果 App Store 订阅规则及产品配置限制，iOS 端仅支持选购年付专业版、专业增强版两类个人套餐，暂不开放专业增强版月付套餐购买入口。如需办理月付套餐或其他版本套餐，可前往官网或小程序平台操作。

2）通过 iOS 端购买套餐后，如何申请发票？
通过 App Store 内购的套餐订单，相关款项由 Apple 公司统一代收，我方无法直接开具发票。如需获取发票，请直接联系 Apple 官方客服，按照苹果官方流程申请办理。

3）iOS 端购买的套餐如何申请退款？
App Store 内购订单的款项由 Apple 官方代收，完整退款流程均由苹果官方主导审核与处理，我方无权直接操作退款。请通过 Apple 官方退款渠道提交申请，一旦 Apple 官方审核退款成功，对应套餐权限将立即失效，自动切换为免费版。如有疑问请联系 Apple 官方客服电话：400-666-8800

4）为什么 iOS 端套餐价格，比官网、小程序等其他平台高？
根据 Apple App Store 官方政策，所有通过 iOS 应用内购买的商品与服务，苹果平台会收取 25% 的固定平台服务费，iOS 端套餐定价已包含该部分平台成本，因此与其他平台定价存在差异。

5）如何查看 iOS 端的套餐购买订单记录？
可通过 iPhone 或 iPad 设备直接查询，具体操作路径：打开设备「设置」→ 点击顶部「Apple ID」→ 选择「媒体与购买项目」→ 点击「查看账户」→ 进入「购买记录」，即可查看所有通过该 Apple ID 产生的 App Store 交易记录。

6）iOS 端与官网购买套餐价格差异

iOS 订阅价格：

• 专业版：799 元 / 年

• 专业增强版：3199 元 / 年

官网直购价格：

• 专业版：599 元 / 年

• 专业增强版：2399 元 / 年