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Documentation Index

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统计以下收款渠道的交易记录：
  • 💰 小金商户 - 金数据官方收款通道；
  • 💳 第三方微信支付商户 - 自有微信商户号；
  • 📱 第三方支付宝商户 - 自有支付宝商户号。
核心功能：
  • 多渠道订单统一管理；
  • 实时交易数据统计；
  • 灵活的订单筛选查询；
  • 批量导出订单明细。
典型使用场景
  • 日常对账：查看每日交易流水，核对收款金额；
  • 数据分析：统计不同时段的成交量和交易额；
  • 订单查询：根据交易号快速定位具体订单；
  • 问题排查：处理支付异常、退款申请等售后问题；
  • 财务报表：导出订单明细用于财务核算。

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交易中心查看所以交易概览

登录金数据后，进入「收款」→「交易中心」，页面默认展示最近 30 天的交易数据。

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核心数据指标

指标名称说明计算规则
记录订单量所有订单总数包含已支付、未支付、已退款
成交量成功交易笔数仅统计已支付且未退款的订单
交易额实际收款金额已支付且未退款的金额总和

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交易中心筛选订单

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按时间筛选

  • 默认显示：最近 30 天
  • 自定义时间：选择起止日期
  • 快捷选项：今日、昨日、本周、本月

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按状态筛选

订单状态状态说明后续操作
🟡 未支付用户提交表单但未完成支付• 无法手动改为已支付
• 用户需重新填表支付
🟢 已支付用户成功完成支付• 可查看详情
• 小金商户可发起退款
🔴 已退款订单已完成退款处理• 仅小金商户支持
• 退款后状态不可逆
⚠️ 注意：第三方商户的退款需在对应平台操作，金数据不会同步退款状态。

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查看订单详情

点击订单列表中的「查看」按钮，可查看详细信息：

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小金商户订单详情

基础信息：
├── 交易单号：微信/支付宝官方交易号
├── 商户订单号：商户系统订单号
├── 金数据单号：金数据内部订单号
├── 订单金额：实际支付金额
├── 手续费：扣除的手续费（1.49%）
└── 支付渠道：微信支付/支付宝
关联信息：
├── 表单数据：点击可跳转查看具体提交内容
├── 下单时间：用户提交表单时间
└── 支付时间：完成支付的具体时间

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第三方商户订单详情

基础信息：
├── 交易单号：支付平台交易号
├── 商户订单号：商户系统订单号
├── 订单金额：实际支付金额
└── 支付渠道：微信支付/支付宝
关联信息：
├── 表单数据：点击可跳转查看具体提交内容
├── 下单时间：用户提交表单时间
└── 支付时间：完成支付的具体时间
💡 快速跳转：点击「表单数据」链接可直接查看对应的表单提交内容。

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查询特定订单

场景：用户反馈支付问题时快速定位。
  1. 获取交易号
    • 请用户提供支付成功页面的交易号；
    • 或从支付平台的支付记录中获取。
  2. 搜索订单
    • 在交易中心顶部搜索框输入交易号；
    • 点击搜索或按回车键；
    • 系统自动定位到对应订单。
  3. 查看详情
    • 点击「查看」查看订单详情；
    • 点击表单数据链接查看提交内容；
    • 核实支付状态和金额。

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交易中心导出订单明细

​
交易中心订单明细导出步骤

  1. 设置筛选条件（时间范围、订单状态等）；
  2. 点击「导出」按钮；
  3. 系统生成 Excel 文件；
  4. 下载到本地电脑。

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导出内容说明

字段小金商户第三方商户
交易单号✅✅
商户订单号✅✅
金数据单号✅❌
订单金额✅✅
手续费✅❌
支付渠道✅✅
表单名称✅✅
下单时间✅✅
支付时间✅✅
订单状态✅✅
⚠️ 重要提示：如果配置了多个第三方商户号，导出文件中无法区分具体的收款商户号。

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交易中心常见问题

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Q1：为什么订单量和成交量不一致？

答：订单量包含所有状态的订单（含未支付），成交量仅统计已支付且未退款的订单。

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Q2：交易额是否包含手续费？

答：交易额显示的是用户实际支付的金额，包含手续费。小金商户会体现对应的手续费，第三方直连商户需要在「微信支付商户平台」或「支付宝商户平台」查看对应的手续费。

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Q3：交易中心数据多久更新一次？

答：交易数据实时更新，支付成功后立即显示在交易中心。

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Q4：交易中心为什么搜索不到订单？

答：请确认：
  • 输入的是完整的交易单号；
  • 订单在选定的时间范围内；
  • 该订单确实通过金数据表单产生。

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Q5：可以通过手机号查询订单吗？

答：暂不支持。目前仅支持通过交易单号查询。

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Q6：导出的 Excel 打不开怎么办？

答：请确保使用 Excel 2007 或更高版本。如仍有问题，尝试用 WPS 或在线表格工具打开。

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Q7：可以定时自动导出吗？

答：暂不支持自动导出。建议定期手动导出备份。

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Q8： 为什么我没有「收款」入口？

答：仅企业管理员可查看所有交易数据，包含子账户收款的数据，子账户需要相应权限才能访问。