业务背景

用户通过发布在报纸、网页、公众号等渠道的二维码或链接进行信息填写，登记姓名、手机等个人信息后，选择预约办理业务的窗口和时间点。在预约时间到达办理地点，在导台扫码获得当日排队号码，查看预约信息，等待窗口叫号办理业务。

适用范围：招生入学、政府事务、诊所预约等需要线上预约，线下办理业务的场景。解决线下预约流程繁琐，效率低，人多难以维持秩序，现场混乱，等待时间长的问题。

解决方案

用户通过「微信扫码」预约办理的业务类型、窗口及时间，每个窗口的工作人员设置「子账号」，可随时查看当日预约信息，叫号办理业务。

用户到达现场后，扫码取号，直接关联预约表单的「微信OpenID」，无需再次验证身份，即可获得当日排队号码并展示预约信息。大大减少了人工成本，简化流程，快速并且简单的完成「预约——到场取号——办理业务」的整个流程。

方案优点：

表单1：

1）创建「预约」表单，添加个人信息字段，收集「姓名」、「手机」。

2）编辑「预约字段」，设置预约项目（注明窗口）的时间段和名额。

表单2：

1）使用「表单关联」字段，关联「微信OpenID」，展示预约用户的联系电话和预约项目。

2）在「表单设置——确认码」开启功能并自定义计数规则从1开始，每日重置，生成排队号码。

3）如有多种业务类型，可创建多个表单，以便每一个业务具备对应的排队码。

表单3：

如有多个签到表单，可创建导航页，将多个业务表单集成到一个表单中，实现一个入口，多个通路。

1）添加多个「按钮」字段，分别设置「跳转链接」。

2）该表单无需用户提交信息，可操作「隐藏提交按钮」。

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