错误提示说明

填写页面提示： 「抱歉，该表单暂时不可填写，如果你是表单的创建者，请登录后台查看原因。」

查看位置： 金数据后台 - 「套餐到期表单」查看具体原因

表单暂不可填写常见原因及解决方案

原因一：附件容量超限 表单包含「收集附件」字段，已收集附件超过套餐容量。

解决方案：

• 升级套餐或购买附件包

• 等待下月配额重置（系统设置中查看重置时间）

• 删除收集附件字段，不使用附件收集字段（注：删除已有附件不会恢复收集量，并且会导致数据丢失且不可恢复，删除前请导出本地备份）

原因二：付费字段套餐到期 表单包含付费字段，但套餐已到期或试用期结束。

解决方案：

• 续费套餐

• 在「套餐到期表单」中删除付费字段（注：删除字段，并且会导致数据丢失且不可恢复，删除前请导出本地备份）

原因三：表单创建者为企业子账户，且企业版本已经到期

由于非企业版不支持子账户功能，子账户创建的表单将无法正常使用。以下是两种解决方案：

1. 升级至企业版套餐：升级后即可正常使用子账户功能。

2. 申请企业版试用：如暂不升级，可联系在线客服申请 1 天企业版试用。试用期间，你需要移除子账户，其创建的表单将自动转移至主账户名下。

原因四：预约场景不支持 免费版、专业版、专业增强版不支持预约场景。

识别方法：编辑页面顶部显示「编辑预约」

解决方案：升级至企业基础版或以上套餐

金数据开放平台，提供了强大灵活的系统集成能力。你可以将你的系统或者第三方系统，与金数据链接起来，实现更为强大的系统综合应用。

开放中心文档：https://open.jinshuju.net/#/

目前金数据开放平台提供的能力包括：

1. API (v1)

企业基础（含）以上套餐版本支持通过 API 提供了多个接口，使用者可以通过 API 获取表单信息、数据信息，也可以通过 API 来创建或者修改数据。

1. Webhook

专业版（含）以上套餐支持使用 Webhook 提供了数据推送能力。当表单收集到新的数据，或者数据发生变更时，金数据主动推送数据到你的服务器。

1. URL 传参

企业高级版套餐，可以向填表人推送表单链接时，可以在 URL 上传入数据，这些数据会被自动获取到最终金数据的表单数据上。

1. 表单嵌入

可以在你的公众号、网页、App 中，嵌入金数据表单，收集数据。

当表单添加手机字段，并「使用短信验证」功能时，默认短信签名为「金数据」。

1.进入表单编辑手机字段，右侧「使用签名」位置点击更改。

2.选择「创建新签名」，可输入你公司的简称、网站名或品牌名作为签名，填写认证资料后，确定提交即可。

3.提交成功后，签名将进入审核，审核期间内不可进行修改、使用，签名审核时间为 1-3 个工作日。若审核失败，页面将提示失败原因，可根据失败原因再次更改签名。

4.签名审核通过后，其他表单可在「使用已审核签名」内选择签名使用。

金数据提供代制作表单的增值服务需求。你可以 点击获取 专业顾问提供的方案与报价。

苹果系统：App Store 下载

安卓系统：Android 下载

人工服务时间：法定工作日 9:30~18:30

客服电话：金数据人工客服电话为：400-623-1935。

客服邮箱：金数据客服邮箱为 ：support@jinshuju.net。

在线客服：微信公众号 & App：关注金数据公众号后，在会话框中发送「人工」即可联系人工客服。在金数据 APP 上登录金数据账号后，点击「我的——联系客服」

电脑端点击问号，点击在线客服。