常见问题

常见问题解答

  • 套餐资费

    套餐的费用

    专业版599元/年

    专业增强版2,399 元/年,299 元/月

    企业基础版4,399 元/年

    企业协作版7,399 元/年

    企业高级版23,999 元/年

    专业版和免费版区别

    专业版在套餐容量上,比如附件量、短信量、邮件量等是高于免费版的,功能使用上,专业版支持在线收款、对外查询、去广告、提交后自定义文案等。

    企业版和专业版的区别

    与专业版对比,企业版除了高级字段和功能外,在子账户管理、团队协作、数据权限、企业品牌、第三方服务、售前售后服务等诸多方面都进行了升级。

  • 发票

    怎么开发票:登陆 网页版金数据 后,点击右上角的「系统设置—消费历史与发票—发票—申请发票」,可以选择开具电子/纸质发票(专票只有纸质版)。

    发票内容及税点:发票内容为「信息技术服务*技术服务费」,不可变更,发票税点是 6% 。

    可以开发票的内容:对公转账、充值余额、购买短信包、邮件包、应用等均可开具发票(金额满 ¥49 起开)。微信红包充值的金额不支持开发票

    开具发票时间:

    1. 后台自主开具 的电子发票申请后即可下载,联系人工开具的电子发票约 1-2 个工作日处理。

    2. 纸质普票和专票自申请日起 1 个月内寄出,如遇节假日或特殊情况可能会延迟。

  • 联系客服

    客服电话:金数据人工客服电话为:400-623-1935。

    客服邮箱:金数据客服邮箱为 :support@jinshuju.net

    在线客服:微信公众号 & APP:关注金数据公众号后,在会话框中发送「人工」即可联系人工客服。在金数据 APP 上登录金数据账号后,点击「我的——联系客服」

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    客服服务时间:工作日 9:30~18:30