手机号已被占用

当账号绑定手机号时提示已被占用,可先释放原账号绑定的手机号,再重新绑定到当前账号。

当你在绑定手机号时提示“手机号已被占用”,可先释放原账号绑定的手机号,再重新绑定到当前账号。

释放手机号

  1. 登录原手机号绑定的账号

电脑端访问 登录页面,选择「手机号登录」,输入手机号并获取验证码完成登录。

PC|账号登录|登录页面切换到「手机号登录」,输入框下方显示「获取验证码」按钮

  1. 进入账户设置页面并准备注销账号

进入账号后,如账号下有表单和数据,请先导出备份。再点击右上角头像,前往「个人中心」→「账户设置」,下滑找到「注销账户」。

PC|账户设置|右上角头像菜单点击「个人中心」,账户设置页面下方展示「注销账户」入口

  1. 完成注销,释放手机号

点击「注销账户」后,依次完成确认注销结果、输入登录密码和确认注销。注销成功后,该手机号就不再绑定任何金数据账号。

⚠️ 注意:账号注销后,账户下的所有资料将无法找回,请谨慎操作。

PC|注销账户|点击「注销账户」后依次确认注销结果、输入登录密码并点击「确认注销」

账号绑定手机号

  1. 登录需要绑定手机号的账号

若当前账户还未绑定手机号,可在 登录页面 使用微信扫码登录需要绑定手机号的金数据账户。

PC|账号登录|登录页面左侧展示微信扫码登录二维码,右侧显示手机号登录区域

  1. 进入账户设置并绑定手机号

进入账号后,如果页面直接弹出绑定手机号提示,按提示输入手机号码即可;如果没有弹窗,则点击右上角头像,前往「个人中心」→「账户设置」,在右侧页面完成手机号绑定。

PC|账户设置|右上角头像菜单点击「个人中心」,账户设置页面的手机号一行显示「修改」入口

⚠️ 注意:如果原手机号注册的金数据账号仍需继续使用,可先登录该账号绑定邮箱,再填写 手机号释放申请表 释放当前手机号。

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