如何在表单内添加客服功能

如果担心客户填写表单遇到问题时/填写完表单后无法联系到你，你可以在表单中展示你的联系方式和微信二维码，给客户带来更好的服务，下面详细说明支持的几种方式：

首先在电脑端 登录账号，创建表单。

编辑框插入联系方式

表单编辑页面，标题下的编辑框、「描述」字段段落说明输入框、字段提示框，均可插入联系电话、微信二维码图片。

以「描述」字段示例，在段落说明输入框内操作：

添加「联系我们」组件

可以在表单中添加「联系我们」，在右侧的编辑字段里填写你的联系方式和微信二维码， 点击示例表单体验效果

● 目前「联系我们」组件支持手机号和固话两种方式，若填写固话，请勿添加任何符号，格式可参考：010XXXXXXXX 。

● 问卷、投票、考试测评、分页式表单暂不支持使用「联系我们」组件。

电脑端展示样式：

手机端展示样式：

添加「按钮」组件

表单中添加「按钮」字段，在右侧编辑栏选择链接类型，可展示二维码、拨打电话，方便客户联系。

按钮数量最多支持 2 个，可分别编辑 2 个按钮的链接类型。

移动端操作步骤

上述 3 个方式，都支持手机端操作。你可以手机微信端搜索「金数据公众号」，点击「 H5 网页」，登录账号进入。进入表单编辑页面操作。

App 端登录账号之后，点击进入表单编辑页面操作。

提交后展示联系方式

在「表单设置——数据提交——提交后图文展示」，可插入联系方式和二维码图片。

资费详情