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收不到短信怎么办

查看短信发送错误情况

  1. 查看当前您的金数据版本,免费用户每月只有5条的短信发送量,专业版和专业增强版用户必须确保帐户有余额。

  2. 对于账户有余额在正常推送中的用户出现短信接收不正常,可以点击个人中心日志点击短信邮件日志。

  3. 在查看记录中,您可以查看所有短信发送的状态,如果发送失败,会有详细的原因提示。

短信推送服务约定

一旦您使用金数据短信推送服务,即表示您同意遵守短信服务之以下约定。

用户在使用金数据短信推送服务期间,须承诺并保证:

  1. 遵守所有中华人民共和国法律法规和国际上有关互联网和短信的协议、规定、程序和惯例;
  2. 不利用金数据短信推送服务进行干扰或扰乱金数据短信推送服务或其他正常使用;
  3. 不行使其他可能给金数据短信推送服务带来任何不利影响的行为或者法律及政策禁止的行为。

用户不得利用金数据短信推送服务发送包括但不限于以下内容的短信:

  1. 接受方事先没有提出要求或者同意接受的广告等宣传性或营销性内容;
  2. 含有病毒、恶意代码、色情、反动等不良信息或有害信息;
  3. 房产类,教育类,培训类,移民、投资理财、贷款类,以及广告类、邀请类、活动推广类内容;
  4. 冒充任何人或机构,或以虚伪不实的方式谎称或使人误认为与任何人或任何机构有关;
  5. 侵犯他人著作权或其他知识产权,或违反保密、雇佣或不披露协议披露他人商业秘密或保密信息。

如果您的短信违反了约定或造成了不良后果,金数据有权根据情节轻重冻结您短信余额、禁用短信功能甚至封停金数据帐户。

短信模版审核规则

  1. 短信签名审核较为严格,必须使用公司简称、网站名、品牌名或与公司信息相关的名称作为签名;必须为 3~8 字中文,不能是纯英文或纯数字。有特殊签名请提供相关信息(网址,公司营业执照等);
    不能是无意义、中性或无具体指向的词汇,如:你好、测试、短信提醒、订位、买东西到我来网、微信、微博等。

  2. 短信语气严肃、认真,不可带有过多感情色彩。

  3. 短信内容需要明确主题,不能是纯变量(数据代码),例如你好$(field_1)$(field_2)$(field_3);短信需要相对固定一下内容,一般可以设置姓名、日期、地址、订单号、优惠码等等为数据代码。

未通过的模板,会写明未通过原因以及修改意见。如仍不确定,请联系联系客服

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